在這種新形勢下,B2B 行銷必須採用創新策略來實現有效定位和參與,而不依賴第三方數據。以下是企業如何應對這些變化並持續進行有影響力的活動。
1.第一方資料作為精準定位的基石
在後 cookie 世界中,第一方資料正成為有效行銷策略的基礎。第一方資料是指公司透過網站、社群媒體平台或 CRM 系統直接從自己的客戶和潛在客戶收集的資訊。
第一方數據提供了有關使用者偏好、行為和痛點的寶貴見解。透過利用這些訊息,企業可以創建高度個人化的內容和活動,與受眾產生共鳴。此外,第一方資料不受與第三方 cookie 相同的隱私問題的影響,使其成為了解和吸引客戶的合規且安全的方式。
為了最大限度地發揮第一方數據的潛力:
優化資料收集:鼓勵網站訪客自願提供信息,例如透過門控內容、新聞通訊和表單提交。
增強 CRM 系統:集中客戶資料以獲得帳戶互動的 360 度視圖,從而實現更有針對性的外展和活動。
創建數據驅動的角色:使用這些數據創建詳細的買家角色,從而在行銷工作中實現更準確的定位。
2.內容相關定位:迴歸相關性
內容相關定位正在強勢捲土重來,它根據網頁內容而不是用戶行為來投放廣告。此方法將廣告的訊息與其出現的上下文結合起來,使其與消費者已經參與的內容高度相關。隨著第三方 cookie 失去相關性,上下文定位成為 B2B 行銷人員的有效且保護隱私的替代方案。
上下文定位的成功在於其能夠在不侵犯隱私的情況下關注相關性。 B2B 行銷人員應該:
利用內容豐富的平台:與特定行業的出版物和網站合作,廣告可以根據上下文相關性到達正確的受眾。
優化關鍵字策略:透過專注於目標產業中最相關的關鍵字和內容類別來優化廣告投放。
使用人工智慧和機器學習:實施人工智慧驅動的工具來分析和識別最有效的廣告背景,確保您的訊息以非侵入性的方式到達正確的受眾。
3.擁抱帳戶為基礎的行銷(ABM)
以帳戶為基礎的行銷 (ABM) 是 B2B 公司的理想策略,尤其是在後 cookie 時代。 ABM 專注於瞄準高價值客戶,而不是廣泛撒網,使企業能夠專注於與特定的潛在客戶和客戶建立關係。這種個人化方法不依賴第三方數據,使其成為當今隱私驅動環境中的有效替代方案。
成功的 ABM 策略:
識別關鍵客戶:使用第一方資料來識別這些組織內最有價值的客戶和決策者。
個人化外展:根據每個企業的具體需求、痛點和目標,為每個目標客戶開發高度個人化的活動。
衡量參與度:使用直接互動(例如電子郵件開啟、內容下載和網站訪問)中的參與度指標來進一步完善定位工作。
4.利用預測分析和意圖數據
在沒有 Cookie 的世界中,預測分析和意圖資料成為 B2B 行銷人員的重要工具。透過分析用戶行為模式並識別購買意圖的跡象,行銷人員可以預測受眾的需求並在正確的時間提供相關內容。
意圖數據特別強大,因為它追蹤表明買家準備購買的訊號,例如增加的網站訪問、內容下載或與產品頁面的互動。利用預測分析和意圖數據:
與 CRM 系統整合:確保意圖資料與您現有的 CRM 集成,使其成為基於帳戶的綜合行銷策略的一部分。
使用人工智慧驅動的見解:使用人工智慧工具分析大量數據並發現 新加坡 電話號碼庫 有價值的見解,幫助您確定哪些帳戶最有可能進行轉換。
創建有針對性的行銷活動:使用意圖訊號觸發自動化、高度個人化的行銷活動,在潛在客戶購買旅程的最佳階段吸引他們。
5.優先考慮同意和透明度
隨著 GDPR 和 CCPA 等資料隱私法規繼續塑造行銷格局,企業必須優先考慮獲得同意並保持行銷實踐的透明度。在用戶不知情的情況下追蹤用戶的日子已經一去不復返了。相反,未來建立在信任的基礎上,客戶願意分享他們的資訊以換取價值。
對於 B2B 行銷人員來說,這意味著:
實施明確的選擇加入機制:讓使用者輕鬆了解他們的資料將如何使用,為他們提供選擇加入或退出的明確選擇。
為數據交換提供價值:提供有價值的內容,例如白皮書、網路研討會或產品演示,以換取用戶數據,確保交換是互惠互利的。

透過透明度建立信任:事先了解資料收集實務以及客戶資料的使用方式。這建立了信任並增加了用戶共享其資訊的可能性。
6.資料來源多樣化
為了適應後 cookie 世界,B2B 行銷人員應該使其資料來源多樣化。雖然第一方數據至關重要,但企業還可以利用在可信任合作夥伴之間共享的第二方數據,以及用戶透過調查、偏好和直接互動自願提供的零方數據。
多樣化的資料來源使企業能夠收集更廣泛的見解,而無需依賴第三方追蹤機制。考慮:
數據共享合作夥伴關係:與互補企業建立策略夥伴關係,以合乎道德的方式共享數據並加強目標定位工作。
收集零方資料:在您的網站上實施互動元素,例如測驗或調查,使用者自願提供有關其偏好和需求的資訊。
參與社交聆聽:監控社交媒體平台和線上論壇,收集有關客戶行為和趨勢的見解,幫助為未來的活動提供資訊。
7.注重內容行銷和思想領導力
在沒有第三方 cookie 的情況下,B2B 行銷人員必須將注意力轉向透過有價值的內容和思想領導建立長期關係。創建能夠教育、告知和吸引潛在客戶的內容,可以將您的企業定位為行業中值得信賴的權威,鼓勵有機參與,而無需侵入性追蹤。