公司发起的对话分为三类（并且都需要客户自愿订阅），这里我们向您介绍更多信息并举一些示例：
实用模板
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实用程序模板与特定的、商定的事务相关，并执行以下任务之一：
确认或暂停交易
交易完成后提供更新或提醒
如果模板结合了有 澳大利亚华侨华人数据 用的内容和营销内容，它将被归类为营销模板。
示例：
确认或暂停已存在的交易"您的订单 #0021 已确认""您已成功注册。这是您的航班登机牌。""感谢您预订。下周见。""我们已收到您的信息我们希望您享受这场音乐会。” “您的订单已取消，我们将在 7 至 10 天内处理。”
交易完成后提供更新或提醒您的订单已发货。您将在周五收到。” “提醒：您周二下午 1:00 有预约。” “我们已向您发送了您要求的月结单。” “您的密码已更改。” “您的付款已被接受。” “您的付款失败” “此消息是警告您，以-XXXX 结尾的帐户中所剩余额所剩无几。” “您的预付余额不足。点击此处进行充值”
Whatsapp API 模板
认证模板
身份验证模板允许公司使用唯一代码（通常是 4 到 8 位字母数字代码）对用户进行身份验证，可能在登录过程的不同步骤（例如，在帐户验证、恢复帐户或完整性质询时）。
慈悲地示范议程
营销模板
营销模板是最灵活的：它们与特定的、商定的交易无关，但可以与公司和/或其产品和服务相关。这些模板可能包括优惠或促销、欢迎消息、更新、邀请或推荐，或者响应或完成新交易的请求。
如果模板结合了有用的内容和营销内容，它将被归类为营销模板。
示例：
优惠或促销“如果您购买两杯或以上咖啡，您将享受 5 美元折扣。”“感谢您的订单。使用代码 SAVE20 即可在下次订单中享受 20% 的折扣。”单击此处重新加载，使用代码 EXTRA10 即可获得额外 10% 的奖励。
欢迎或告别消息“我们是 Vinny's Bakery。我们现在使用 WhatsApp。”“您好，欢迎使用我们的 WhatsApp 个人资料。”“谢谢，祝您有美好的一天。”
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更新、邀请或推荐“我们的商店已搬迁。来见见我们。”“下周一，我们的商店将因假期而关闭。”“好消息！您保存的产品又有货了。”节日晚会。”“这是本月的优惠券，祝您购物愉快！”“我们认为您会喜欢这个：看看我们的新冰淇淋口味。”
请求回复或完成新交易
“感谢您下订单。我们很乐意听取您的意见。点击此处。”“您忘记了什么吗？我们正在存储您的物品。点击结账。”“您的请求等待。请点击此处完成该过程。”“您错过了最近的预约。”
