儘管針對 Apple 用戶的新隱私權政策已於 2021 年 9 月推出(隨著 iOS 15 和 macOS Monterey 的推出),但它對電子郵件開啟和其他指標的影響,以追蹤在Apple 裝置上使用郵件應用程式的收件者的活動,並已啟用MPP,與日俱增。越來越多的寄件者在分析結果時發現開啟率不斷上升,令人擔憂,但直到最近,這一指標在確定A/B 測試的獲勝者時仍然是不可替代的指標,是行銷自動化場景的觸發因素,對於對於許多行銷人員來說,這仍然是評估收件者參與度和活動有效性的唯一指標。
什麼是MPP?
MPP 代表iPhone、iPad 或 Mac 裝置上郵件應用程式中的郵件隱私保護,荷蘭電報數據 引入該保護是為了防止寄件者(包括 Apple)獲取有關用戶活動的信息,例如:
IP 位址(以及地理位置)
留言打開
時間戳(打開時間)
裝置、瀏覽器或應用程式的類型當寄件者向 MPP 用戶發送電子郵件時,Apple 會下載遠端內容,包括在自己的伺服器上追蹤像素。此操作看起來就像打開電子郵件,即使最終用戶可能沒有打開該訊息。
MMP如何匿名化開放追蹤?
當從伺服器下載 HTML 中嵌入的追蹤像素(一個小的、不可見的圖像 - 通常大小為 1×1)時,訊息的開啟就會被註冊。

預設情況下,Apple 裝置上郵件應用程式中的隱私保護透過由不同實體操作的兩個獨立中繼在後台路由電子郵件的所有遠端內容。第一個知道設備的 IP 位址,但不了解訊息的內容。第二個知道正在下載哪些遠端內容,但不知道裝置的確切位置(IP 位址)。因此,無論與電子郵件的互動如何,寄件者的伺服器都會接收收件者的通用身分和位置,因此不會在收件者實際開啟訊息時接收。這反過來又導致開啟率錯誤地增加,並且很難識別真正參與並閱讀他們收到的訊息的訂閱者。哪些受眾受到這些變化的影響?
由於故障率較高,通常在使用幾個月後就需要更換新型號的手機。即使我們一直使用同一台設備,受到新功能的誘惑或出於安全原因,我們也會在最新的軟體更新可用時立即進行更新。
當使用者下載最新的iOS作業系統後首次開啟郵件應用程式時,系統會提示他們選擇是否要保護自己的隱私。正是由於這個原因,最近選擇啟動 MPP 的用戶數量顯著增加,因此與先前收到的結果相比,開啟率更高,其中許多人已經升級或購買了新設備。在引入 MPP 之前開啟率約為 20% 的寄件者現在看到 OR 增加 – 高達 70% 的錯誤開啟是在 Apple 伺服器下載圖形時觸發的。
請注意,MPP 不會在接收者的裝置上自動啟動 - 用戶必須在其手機上啟動此功能。這可以隨時直接在設備設定中完成。在 iPhone 上,前往「郵件」>「隱私權」>「保護郵件活動」,然後選擇要同時隱藏 IP 位址和保護郵件活動,還是僅啟用上述隱私功能之一。在 Mac 上,開啟“郵件”>“首選項”>“隱私權”,然後選擇“保護郵件活動”。
有多少訂戶實際使用 MPP?
由於蘋果用戶在這個市場上佔有很大份額,聯絡人資料庫中包含美國客戶的寄件者面臨更大的開啟率過高的風險。許多人都看到iCloud幾乎 100% 的結果,這似乎很明顯,因為 iPhone 用戶更有可能使用 Apple Mail。
然而,值得注意的是,OR 的增加也可能適用於其他電子郵件地址,包括 Gmail、Yahoo、Microsoft 等,如果這些地址是在 Apple 裝置上的郵件應用程式中配置的。也就是說,Gmail 用戶不太願意將其郵箱連接到其他解決方案,因此這些錯誤開啟對這些收件者的影響應該較小。