DelightChat 2020 年回顾

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dimaeiya16
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DelightChat 2020 年回顾

Post by dimaeiya16 »

当你玩得开心时,时间过得很快,自从 8 月份 Sankalp 和我致力于创建 DelightChat 以来,我们一直玩得不亦乐乎,我们的首要使命是让全球 100,000 家商家能够为他们的客户提供令人愉快的服务。

以下是我们自那时以来一直在做的事情。

年度回顾
通过一对一深度咨询更好地了解商家
建立 DelightChat 部落
营销策略
产品开发和 Beta 版发布
就这样结束了!
通过一对一深度咨询更好地了解商家
自从 SuperLemon 成立以来,我们就一直定期与商家沟通。但在开始开发 DelightChat 之后,我们采取了更加细致的方法,与注册 DelightChat 测试版的商家进行一对一的深入对话。


所有客户 1:1 见解都会与整个团队共享。
这些一对一会面的目的是了解商家、他们的日常生活、他们每天面临的挑战,以及客户支持和沟通如何融入其中。

我们的使命是为电子商务品牌打造最好的客户支持工具。通过这些深入的探索,我们将逐步加深理解,通过一次次的电话沟通,实现这一目标。

对于所有在百忙之中抽出宝贵时间的商家,我们深表感谢。我们承诺将以最佳方式利用您的意见,打造一款满足您需求并让您满意的世界级产品。

建立 DelightChat 部落
为了实现 DelightChat 的愿景和影响力,我们需要的不仅仅是两位联合创始人和坚定的意志。我们需要一支充满热情的团队与我们并肩工作。我们称自己为DelightChat 部落。

我们的团队目前有五名成员。

Akash Joshi 是加入该团队的第一位工程师。他为开源软件做出贡献,构建和 巴林手机号码数据库 发布自己的业余项目和 API 工具,并热衷于利用代码的力量打造令人愉悦的产品体验。
Deb Mukherjee 负责 DelightChat 的营销工作。他运营一个播客,帮助其他 SaaS 企业家通过内容吸引客户。总的来说,他对营销和品牌推广等所有事情都充满热情。
Jay Padmakumar 以内容专家的身份加入了营销团队。Jay 曾游历全球六个国家,在学校教孩子们英语,之后才涉足营销和内容领域。
Sankalp Jonna是 DelightChat 的联合创始人兼首席技术官。我们一起创建了 SuperLemon,他负责处理所有技术事务。
Preetam Nath是 DelightChat 的联合创始人兼首席执行官(我正在写这篇文章!)。除了编写代码之外,我还会做其他所有事情,以让我们的公司走上正轨。
在接下来的三个月里,我们期待另外 3-4 名热情的个人加入我们的行列,与我们一起实现我们想要在电子商务商家生活中创造的使命和影响。

营销策略
伟大的营销在于了解你的目标受众在哪里,他们寻求什么价值,然后以最佳方式将这些价值传递给他们。

虽然我们希望为 DelightChat 打造一个广为人知且享有盛誉的品牌,但在短期内,我们的重点是建立知​​名度并获得足够的吸引力来吸引我们的第一批客户。
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我们选择关注的第一个支柱是 SEO 和内容。凭借我们团队的创造力和执行力,我们已经在 Shopify 商家寻找的关键字的 Google 上取得了巨大进步。


我们的内容和 SEO 项目正在展现早期成果。
凭借创造力和高度集中的注意力,团队致力于最佳 Shopify 应用程序、电子商务资源、电子商务词汇表、编写替代页面和列表文章等项目。

结果如何?我们已经有望实现 Google 搜索结果每月 180,000 次展示和 500 次点击。

我们将进一步加倍努力,同时致力于 DelightChat 营销战略的下一个支柱。在Twitter、LinkedIn和Instagram上关注我们,了解所有动态!

产品开发和 Beta 版发布
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