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B2B 体验的未来播客系列：回顾第 1-4 集

B2B 行业瞬息万变，充满活力，机遇无限，但挑战重重。近年来，该行业 投资者数据 面临的一个挑战是当今 B2B 买家的期望值不断提高。因此，企业必须适应变化，提供卓越的体验来提升品牌知名度、提高客户忠诚度并让内部员工满意。

这个全新的播客系列探讨了技术如何在现在和未来为 B2B 体验提供动力。从客户体验到品牌体验，从用户体验到员工体验，技术现在应该走在最前沿，以确保您在 B2B 领域取得成功。该系列旨在激励那些想要继续投资数字战略的人，无论是在买家旅程中还是在工作场所内，同时也为思考 B2B 体验的未来是什么样子，以及它们需要如何发展才能成为一个成功的 B2B 品牌提供素材。

1、Sylvain Panzani，Merkle 创始人
在本系列节目的开场，我们的北美副总裁Matthew Powell将与 Merkle 高科技执行副总裁 Sylvain Panzani 一起进行。Sylvain 为这个播客带来了丰富的经验，他曾在代理机构和客户方面担任战略顾问和营销人员。在高科技垂直行业工作，他对科技组织面临的挑战和机遇有着第一手的了解，这些挑战和机遇不仅包括为客户创造数字体验，还包括内部和整个行业。这种经验确实有助于进行真正富有洞察力的讨论……





#2：Tejal Patel，思科
在第二集中， B2B Insights Podcast 主持人Nick Hague与思科全球数字媒体高级总监 Tejal Patel 联袂出演。Tejal 在数字营销方面拥有丰富的经验，曾在微软、诺基亚、桑坦德银行和思科等世界知名品牌的不同领域工作过。本期播客关注的是未来的工作，以及数字营销如何帮助品牌在喧嚣的世界中脱颖而出。Tejal 的职业生涯始于互联网早期，她对数字领域内 B2B 营销如何发展的知识和经验使本期播客富有洞察力……





#3：Benoit Soucaret，Merkle
在第三集中， B2B Insights Podcast 主持人Nick Hague与 Merkle 的 CXO Benoit Soucaret 一起。Benoit 是一位真正的专家，他擅长创造用户体验、客户体验和品牌体验，为 Merkle 的客户带来积极的转变。在本期播客中，Benoit 讨论了如何创建洞察力驱动、以客户为中心的体验，以弥合 B2B 买家在整个购买过程中的期望与供应商提供的体验之间的差距。