网上商店的产品类别

[najmulseo2020]

在每一个新的虚拟商店（电子商务）项目中，我总会问的一个问题是： “将产品分类的最佳方法是什么？ ”。这个疑惑引出了我的第二个问题：“当我增加产品种类的时候，如何扩大品类？ ”我相信这是许多经营虚拟商店的人的疑虑，因此我决定分享我处理此类问题的经验。首先，我警告浏览者，我在这里分享的内容并非绝对真理，可能并不适用于所有情况。我只是想提出 见解 并接收有关每个参与者的经验的评论，这可能会增加更多信息并丰富有关该主题的讨论。

产品类别的良好实践
在我研究对商店产品进行分类的最佳方法的过程中，我发现了许多网站和专家推荐的一些做法。我会提到一些：

使用 与买方市场兼容的类别标题 ，也就是说，要谨慎使用类别名称，以便消费者能够识别他们正在寻找的产品。
使用一种 模式，以便您的客户了解您 中国 whatsapp 筛查 商店的组织。人类是一种通过类比来学习的生物，因此如果有人了解您的在线商店某个部分的操作模式，他们就会尝试在网站的其他部分重复该模式。

不要有太深的导航树 （建议最多有三个级别的细节）。人们，包括我自己，并没有那么多的时间和耐心去细致地了解每一个细节、每一个细节。因此，如果用户发现您的商店没有流畅且简单的导航，他就会放弃并离开。

不要有模糊的类别（和子类别）。再说一遍，让客户思考并不是一个好主意，这并不是说人们没有能力，远非如此，但在这里最小努力定律更为有效。除非您的网站销售的是人们在其他任何地方都找不到的独特产品，否则他们会放弃了解和浏览您的商店，因为他们会认为它太复杂了。
实践中的类别

好的做法很有趣，但那又怎样，你是怎么做到的呢？确实，我去实践了，我的第一个期望是找到能够向我展示（科学且非常有根据的）组装规则的文章和材料。不幸的是，我在巴西或国外的网站上都没有找到这个，我的搜索仅限于互联网，因此我不知道是否有任何专门涉及这个主题的参考书目。就我而言，我从事婴儿用品业务，所以我所做的就是研究竞争对手，了解他们如何组织和设置商店的类别和菜单，令我惊讶（和绝望）的是，我发现每个人都以不同的方式做到这一点！所以我放手并使用了以下标准：

最多使用 六个主要类别，大组，这样我的展示就不会因一堆部分而受到过度污染。
使用 简短的标题，最好只有一个词 （主要针对第一级，但对于其他级别可以更灵活）
最多有 三级导航，并且不必在所有类别中都始终拥有子类别。如果某一类别中的产品种类很少，那么仅仅为了让客户点击并始终看到第一个导航页面上已有的产品而对其进行大量的组织是没有意义的。

使用一些 已经在竞争对手中传播的信息，也就是说，如果您所在细分市场中的所有其他商店都有“食品”类别，那么客户很可能会在那里找到必要的产品，因此使用这个术语也很有意义。

宁可过多，也不要过少，也就是说，有些违反良好做法的是，一些产品会属于多个类别。我解释一下。如果我有一种用于婴儿洗澡的玩具产品，为什么不把它放在“玩具”类别和“洗澡”类别中呢？这样，我就能吸引那些正在寻找适合这两种情况的产品的客户，对吗？
关于类别的结论

没有什么神奇的公式，我认为每种情况和业务类型都值得特别关注，而且不可能一概而论。有一件事是肯定的，决定如何最好地组织你的产品结构的人是你的客户，因此，考虑一个流畅、简单、不会让你的客户思考太多的结构与监控你的商店是如何被接受（或拒绝）一样重要，但这已经是许多其他文章的主题了。