您的企业可以根据目标、业务模式、资源等因素,选择不同的营销归因模型。以下是一些可用的选项:
单一来源归因
单一来源营销归因将转化功劳归因于一个接触点,通常是首次接触或最后一次接触。采用首次接触归因,所有功劳都归因于潜在客户接触的第一个渠道,无论是 PPC 广告、Instagram 轮播图的点击,还是电子邮件中的 CTA 按钮。
这种归因方法易于实施,但它无法解释客户在首次接触后可 rcs 数据库 能与贵公司进行的任何互动,而这显然会改变其他渠道的感知价值。最后一次接触归因方法将价值归因于销售前的最后一个接触点,虽然它也易于追踪,但它与首次接触归因方法存在同样的问题,因为它无法识别其他可能有所贡献的渠道。
多源归因
通过多源归因或多触点归因,每个促成最终销售的渠道都会得到应有的重视。这种方法可以更全面地了解销售流程,但仍然无法计算每个渠道对最终销售的实际贡献。多源归因的一个例子是,最初的PPC广告会引导您进入落地页,然后是一封电子邮件表单,用于兑换免费电子书、网络研讨会,最后是最终的销售。
您可以在数字营销中使用6 种多源归因模型。它们包括:
线性——这是最基本的模型,对活动中的每个接触点给予同等的重视。
时间衰减——此模型通常用于较长的销售周期,并将大部分功劳归于流程后期发生的接触点。它通常会忽略早期发生的活动,因为这些活动可能对最终结果的影响较小。
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