专业结束(视觉和口头):
总结要点并感谢参与者的时间。
视觉提示:以专业的方式结束屏幕共享。做出礼 阿尔及利亚电话号码表 貌的结束手势。
口头提示: “感谢大家抽出时间和做出的宝贵贡献。总而言之,我们已经就[关键要点和后续步骤]达成了一致。期待我们下次在 Teams 上的互动。”
Microsoft Teams 呼叫脚本的类型(含示例):
销售演示:强调演示和产品演示的屏幕共享。
客户入职:指导用户使用 Teams 功能和 Teams 频道内的共享资源。
技术支持:将口头指导与屏幕共享相结合,以进行故障排除和远程协助。
团队会议:重点关注议程遵守情况、清晰的发言顺序以及团队内的行动项目分配。
Microsoft Teams 呼叫脚本的最佳实践:
了解您的听众:根据您所会见的特定个人或团队调整您的语言和方法。
使用团队功能进行练习:轻松共享您的屏幕、静音/取消静音、使用聊天和其他相关功能。
优化您的团队环境:确保专业的背景(或使用模糊/自定义背景)、良好的照明和稳定的互联网连接。
发送带有议程的团队会议邀请:这可以设定期望并帮助参与者做好准备。
鼓励参与:使用提示和问题来让与会者参与。
注意“在线状态”:您在 Teams 中的状态是可见的,因此在整个通话过程中请保持专业风度。
通过团队跟进:通过团队聊天或频道分享会议记录(如果适用)、笔记和行动项目。
尊重会议礼仪:鼓励不发言时静音,使用“举手”功能,避免不必要的打扰。
调整现有脚本以适应 Microsoft Teams:
如果您有现有的电话或视频通话脚本,请考虑如何针对 Teams 环境增强它们:
整合团队特定行动:明确提及使用团队功能进行共享、协作和跟进。
考虑视觉方面:思考屏幕共享甚至镜头前的表现如何能够强化您的信息。
保持简洁:与任何在线会议一样,团队通话也因专注和高效而受益。
通过精心设计和使用 Microsoft Teams 通话脚本,您可以增强沟通、改进协作,并在平台的专业环境中实现预期成果。请务必根据每次通话的具体情况练习和调整脚本。