CRM 和营销自动化研讨会
在整个研讨会中，您将了解如何在 Salesforce 上构建客户平台，CRM 和营销自动化工具可以从您的业务中挖掘潜力；以及将营销数据科学纳入客户获取和管理流程的重要性。
此外，通过我们合作过的各个公司的实际案例展示，您将能够看到创建客户旅程的真实示例。具体来说，我们将使用 Salesforce Marketing Cloud 解决方案，我们是该平台的咨询合作伙伴。
如果您仍然对使用此类技术促进业务增长的便利性存有疑问，请允许我向您快速介绍一些最重要的方面。
集成 Salesforce 和营销自动化以提高您的销售额
根据 Salesforce 的数据，使用营销自 国家代码 +385，克罗地亚电话号码 动化进行潜在客户培育的公司成功地将合格潜在客户的产生量增加了 450% 以上。此外，77% 选择将营销自动化工具集成到公司 CRM 中的营销经理将增加销售额作为主要目标。
将 Salesforce 等 CRM 与营销自动化解决方案集成到您的组织中具有多种优势：
推广商业智能
每个潜在客户与您的企业网站交互时的行为数据都记录在 CRM 中。之后，它们可以通过营销自动化工具用于个性化营销活动。
缩短销售周期
在过去的十年中，由于潜在客户可以获得更多的信息和产品，销售周期往往会延长。然而，由于 Salesforce 与营销自动化解决方案的集成，可以呈现更加个性化和相关的内容和优惠。其结果是销售周期缩短，以及每个客户的 LTV（终身价值）增加。
结果监控和优化
传统的 CRM 在详细衡量营销活动的有效性时存在困难。由于其与营销自动化解决方案的集成，可以精确分析哪些策略最有效，并测试各种替代方案，以优化营销活动。
数据科学为营销服务
采用基于营销数据科学的方法代表着客户获取和管理流程的根本变化。
我长期以来一直坚持认为，数据驱动营销和基于人工智能的技术最终将成为任何营销部门的基本支柱。你可以在这篇文章中查看，例如：
如何适应新的数字营销：2018指南
提供最佳买家旅程的全渠道策略
目前，您企业的消费者和潜在客户并不区分线上和线下世界。
它们自然地移动，从一种环境跳到另一种环境；他们希望品牌和公司在与他们沟通和提出销售建议时能够同样敏捷地做出反应。
如果您的线上和线下渠道不一致，您的潜在客户将无法清晰地前进，因为收到冗余、不相关甚至矛盾的消息。
如果您希望您的企业适应这种新的运作方式，您必须创建一个买家的旅程，整合企业的各种收购渠道，提供同质的形象和尽可能线性的流程。
借助 Salesforce Marketing Cloud 等解决方案，这已成为任何公司都能实现的现实。
然而，根据Experian Marketing Services的数据，在其《数字营销报告》中，89%的营销经理仍然难以创造这种独特的客户愿景；因此，这是创造竞争优势的绝佳机会。
这只是我将于 11 月 19 日在 ICEMD 上举办的“研讨会 – CRM 和营销自动化：如何在 Salesforce 上构建客户平台”的一个小预览。
CRM 和营销自动化研讨会
除此之外，您还将发现 Salesforce 的全新 Lightning（营销应用程序）、Thunder (IoT) 和 Einstein (AI) 解决方案的潜力。同样，我们将使用 Einstein Analytics 进行数据分析和可视化练习。
总之，我们为您准备了完整而密集的沉浸式体验，您不容错过。如果您对此有任何疑问，请随时与我联系。
