法昆多·马扎
法昆多·马扎
@FromDoppler 营销经理。他喜欢马和狗。热衷于户外活动和阅读。
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营销关键绩效指标
您知道是什么让您公司的营销工作取得成功吗？有关您营销活动绩效的任何线索吗？关于您的公司为何表现良好或不佳的任何线索？毫无疑问，了解主要营销 KPI是第一步。
了解营销中什么有效、什么无效应该是您企业增长战略的重要组成部分。如果不是，那么您可能应该继续阅读。
让我们详细了解 KPI，并查看一些示例，这些示例将帮助您衡量策略的影响并对其进行优化。
营销中的KPI是什么？
KPI是一个关键绩效指标，用于衡量公司的生产力以及一段时间内特定目标的实现情况。公司的各个方面都有 KPI，无论是财务、营销、销售还是运营。
分析和报告 KPI 的一个好方法是在自动化软件中创建自定义仪表板。
1. 获客成本（CAC）
客户获取成本 (CAC)衡量将潜在销售线索转化为客户所需的资金量。
该指标可用于改进您的营销策略，因为它可以帮助您为电子邮件或自动化营销活动做出重要的预算决策。
例如，如果不能盈利，您就不想在客户获取上花费太多资金。基本上，这可以帮助企业决定花多少钱来吸引客户。
2. 客户终身价值（LTV）
另一个可以帮助您确定应该在营销上花费多少钱的营销 KPI与客户终身价值相关。该指标表明企业可以从单个客户处获得的总收入。
这是与 CAC 进行比较的有用指标。例如，如果您的 CAC 高于 LTV，那么您可能在客户获取上花费了太多资金。
3. 投资回报率（ROI）
营销投资回报率是指与营销活动的成本和投资相比所赚取的金额。
为了计算它，我们从销售增长中减去营销费用，然后除以成本以获得投资回报率。您可以使用我们为您提供的资源进行实际计算。
在营销中，请记住，将销售增长直接归因于营销活动可能很困难。如果是这种情况，您可以从销售增长中减去平均有机销售增长和营销成本，然后除以成本。
4.广告投资回报率（ROAS）
广告支出回报是一个更具体的 KPI，您可以用它来确定广告活动是否成功。
该指标衡量广告活动所产生的收入与投资的比较，通常是一个比率。
例如，假设您在广告活动上每花费 1 美元即可赚取 10 美元。这意味着该广告系列的广告支出回报率为 10:1。
营销关键绩效指标第 1 部分
5. 营销合格主管 (MQL)
MQL （营销合格潜在客户）是指对您的公司做出承诺的潜在客户，如果您培养这种关系，可能会成为更重要的潜在客户。
这是一个核心 KPI，因为它有助于了解有多少潜在客户前来。此外，与销售合格潜在客户 (SQL) 相比，它允许您衡量有多少 MQL 转换为 SQL，然后转换为客户。
6. 合格销售线索 (SQL)
如果 MQL 得到正确培养，那么它最终会成 德国电报数据 为销售线索。 SQL是准备与销售团队中的人员交谈的潜在客户，并且之前已对其进行了分析和鉴定。
此 KPI 对于了解有多少潜在客户正在与销售团队进行高级对话或谈判非常有用。
7. 粉丝增长
作为营销专家，您的任务之一可能是管理公司的社交媒体帐户。跟踪者增长是一个有用的 KPI 。
最有可能的是，您的目标之一是提高品牌知名度并与公众互动。增加追随者是衡量这些目标是否成功的好方法。
8. 转化率
转化率是指完成所需操作的访问者的百分比。所需的操作可以是从填写在线表格到注册服务或购买产品的任何操作。
这是您可以衡量的最有趣的数字营销 KPI之一，因为它可以让您知道您在吸引潜在客户方面是否成功。
例如，如果所需的操作是完成Web 表单，则测量与此目标相关的转化率将显示您是否获得了很多或很少的潜在客户。如果利率较低，请重新考虑您的策略。
9. 网站访问者
如果您是营销人员，吸引人们加入您的公司是您的主要目标之一。一种方法是让他们访问您的网站。
网站的访问者数量是一个重要的 KPI，因为它可能是后续多个营销活动成功的原因。
例如，如果您正在跟踪有机网络流量，那么您将衡量SEO 策略的有效性。
另一方面，如果您正在跟踪来自社交网络的 Web 访问者，那么您可以使用此 KPI 来查看您的社交团队向该网站发送了多少推荐。
