Положительные отзывы, рекомендации и истории успеха клиентов
Пользовательский контент (например, фотографии и видео клиентов)
Приветствия от потенциальных партнеров по совместному маркетингу (например, брендов, влиятельных лиц и создателей контента)
Вместо того чтобы искать эти возможности, слушайте, чтобы они все к вам пришли.
Публикация в Instagram пользовател данные о покупках в whatsapp в оаэ а которой изображен золотистый лабрадор, спящий в вязаном одеяле от Bearaby, и ответ бренда, в котором говорится, насколько он очарователен.
Источник
Социальное прослушивание Instagram против мониторинга социальных сетей
Краткое примечание! Давайте уделим немного времени тому, чтобы разобраться, чем не является прослушивание Instagram .
Слушать
Такие термины, как «мониторинг» и «прослушивание», часто используются маркетологами как взаимозаменяемые. Однако это не одно и то же.
Мониторинг социальных сетей — это отслеживаниекомментариев и хэштегов. Мониторинг — важный аспект прослушивания, но это только часть процесса.
Социальное прослушивание в Instagram подразумевает перевод разговоров и тезисов клиентов в действия.
Взаимодействие имеет значение, но также важен и контекст. Подумайте об этом. Кто-то отмечает модный бренд в своем посте OOTD, а не называет продукцию этого бренда яблоками и апельсинами.
Тег просто означает: «Это то, что я ношу/использую». Вызов глубже раскрывает, что им нравится в продукте или почему они выбрали именно его. Кроме того, не каждое упоминание вашего бизнеса в Instagram подразумевает прямой вызов или тег. Это, скорее всего, произойдет, когда люди жалуются на ваш бренд или выражают свое разочарование.
Социальное прослушивание для Instagram заключается в расшифровке контекста, стоящего за этими релевантными разговорами. Это затем позволяет вам предпринимать соответствующие действия и принимать обоснованные решения.
Вывод? Если вы ищете только упоминания названия вашего бренда или ключевых терминов кампании, вы упускаете важные разговоры.
Вы также упускаете возможности вмешаться и предпринять действия для привлечения клиентов. Вот почему стоит быть проактивным, слушая.
