Некоторые показатели тщеславия могут быть трудно идентифицированы. Но с правильными настройками вашей стратегии отчетности вы можете переориентировать и усилить свою программу социальных сетей, чтобы добиться лучших, более значимых результатов.
мотры: вместо того, чтобы сосред Число данных WhatsApp в Турции: 5 миллионовоточиться на максимизации количества просмотров на ваших веб-страницах, переключите свое внимание на поведение, стоящее за этими просмотрами. Лучшие метрики включают показатель отказов, время на странице, сеансы, уникальных пользователей, страницы за сеанс и достижение целей. Эти метрики предоставляют больше информации о том, как человек взаимодействовал с вашим сайтом через ваши социальные сети. Например, показатель отказов показывает, сколько человек покидают ваш сайт после просмотра только одной страницы, что лучше анализирует релевантность и доступность контента.
Взаимодействия, а не подписчики: каждый бренд хочет быть популярным, но популярность — это еще не все. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как ваши поклонники взаимодействуют с вашим брендом, чтобы оценить воздействие. Небольшая, но глубоко вовлеченная аудитория принесет больше дохода, чем большая и безразличная. Некоторые показатели для оценки включают: анализ настроений, рост числа подписчиков, упоминания/репосты от влиятельных подписчиков, долю голоса и уровень вовлеченности.
Фиксированные сроки, а не текущие итоги: текущие итоги продаж или лидов могут быть приятными, но вы не можете точно измерить ценность или рост с помощью этой метрики. Лучший подход — разработать сравнение год за годом или квартал за кварталом. Возможность сравнивать результаты с эталоном может показать рост или выявить спад, и оба варианта информируют стратегию.
