我們的目標受眾除了尋求購買之外，還尋求獲得體驗。
當我們透過虛擬方式和親自購買時，人們會尋找能夠完成某些任務的元素或解決方案，以使我們的生活更輕鬆。這是我們指導工業和商業工作的銷售前提。因此，為了更好地解釋為什麼您的目標應該是建立忠誠度而不是銷售，以下是我們的清單：
1.「如果你不照顧你的客戶，其他人就會」——未知。
2.「無論你做什麼，都要做得很好，這樣他們就會回來並帶上他們的朋友」——華特迪士尼。
3.「你的服務品質取決於員工的人文特質」－未知。
4.「你的客戶並不期望你是完美的。他們真正期望的是當出現問題時你能夠為他們解決問題」——唐納德·波特。
5.「客戶服務不是一個 科威特 WhatsApp 號碼資料 5 萬 部門，而是一種態度」－未知。
6. 「只有一個老闆。客戶。它可以管理任何人，從所有者到其他人，只需將他們的錢花在其他地方」——山姆沃爾頓。
7.「創造客戶，而不是銷售」—凱瑟琳·巴切蒂
8.「滿意的客戶和忠誠的客戶之間有很大的區別」—Shep Hyken
9.「良好的客戶服務成本低於糟糕的客戶服務」—Sally Gronow
10.「企業的真正目的是創造客戶，進而創造更多客戶」—Shiv Singh。
最後，我們希望透過我們的建議，您能夠從第一次銷售就建立關係，從而使建立客戶忠誠度成為您商業努力的自然結果。
