通常，公司非常重視客戶部分。這是合理的：成功的行銷可以讓您的公司在未來幾年持續發展。
然而，如果您的員工沒有參與並致力於這種成長，那麼即使是最好的行銷計劃也無濟於事。感謝真正關心公司未來的敬業員工，您才會看到真正的成功。
仔細想想，行銷部門和人資部門的關注點並沒有太大不同：
首先，優秀的行銷注重顧客體驗，優秀的人力資源注重員工體驗。
其次，成功的行銷不僅在於獲取新客戶，還在於長期留住他們。 當你將這一點應用於成功的人力資源時，這不僅是為了吸引最優秀的人才，而是為了讓他們留在你身邊，並幫助他們隨著公司的發展而成長。
大多數雇主（其中 87%）表示，提高員工留任率是其組織的首要任務。
這似乎是一項具有挑戰性的任務——這是理所當然的。員工幸福不是一個一勞永逸的過程；而是一個過程。相反，它是你持續努力和完善的事情。
在本指南中，我們將向您展示您創建和策劃的內容如何幫助您提高員工敬業度、減少員工流動率並為員工創造歸屬感。
透過內容將您的入職培訓提升到新的水平
如果入職體驗良好，多達69% 的員工 可能會留在公司。問題是什麼？只有12% 的員工 表示他們的組織對入職流程感到非常滿意。
入職的很大一部分是諸如獲得新角色的系統和結構認可之類的過程。工具、登入、通訊系統、會議方式等等。所有這些都很有用（而且是必要的！），但它們並不能為您的新員工提供完整的體驗。
技術設定可協助您勾選重要的方框，但進一步進行入職培訓將協助您提高參與度、滿意度、生產力和留任率。
這要歸功於內容。
透過創建和策劃有關您的行業、公司、客戶、整個市場以及您在其中的地位的內容，您可以分享：
貴公司的核心價值觀
您作為企業最重要的里程碑和成就
基於市場具體情況、趨勢和模式的貴公司的目標和當前路徑
您員工的成功及其對公司的影響
來自客戶的故事以及您的產品或服務如何為他們帶來積極的變化
幫助您的公司做出重要決策的最相關的研究、研究和思想領導力
回想一下你最近的工作以及你剛開始時的感受——可能有一種你覺得你需要做的不知所措和趕上的因素。在場的每個人都已經非常精通了。
允許新員工存取涵蓋上述要點的內容可以幫助您的新員工快速彌補這一差距。他們會受到啟發，根據對公司最重要的事情來開展工作，並且他們知道自己會因此而得到認可和認可。雙贏！
輕鬆分享知識並為公司的市場情報做出貢獻
事情是這樣的：知識不再掌握在專家手中。它無所不在。
如果你仔細想想，公司的成長不是因為少數人的才能和技能，而是因為員工的集體能力和智慧。他們對創新和價值的關注複合並推動公司前進。
然而，您的公司規模越大，您的團隊和部門就越有可能陷入孤立狀態。他們最終會陷入自己的泡沫中，在沒有公司其他重要貢獻者的情況下工作。
一份報告顯示，74% 的員工 認為他們錯過了公司資訊和新聞。此外，資訊更豐富的員工的表現比同事高出 77% 。換句話說，如果你讓你的員工能夠在整個公司分享知識，他們會以比你想像的更多的方式提升。
員工賦權是這個流程的另一個重要組成部分：
十分之七的員工 將授權視為其敬業度的重要組成部分
當員工 掌握權力時，他們對工作的滿意度提高了 26%
在一項研究中，被賦予高度權力的員工的敬業度達到了第 79 個百分位（相比之下，被賦予權力的員工的敬業度為第 24 個百分位）
內容在這裡扮演什麼角色？共享內容是向其他團隊成員或公司部門甚至整個公司提供新數據、見解、指導和行業思想領導的簡單而強大的方式。
它的工作原理是創建一個安全的空間來私下分享知識 ，並向員工傳達該空間的目的，以及徵求回饋和建議。
這個空間可以讓您的員工：
將部落格文章、影片、電子書、研究論文等知識添加到知識共享平台上的相關類別中
使用類別、標籤和/或搜尋功能搜尋相關內容
適應行業變化並做出明智的業務決策
更多參與重要討論
透過這樣做，您的員工會覺得影響集體知識和產業影響力的力量掌握在他們手中。
透過內容建立員工協作
讓我們以上一點為基礎。
分享內容來為隊友和其他公司部門提供動力是很有價值的，但您可以透過添加社群元素來將其提升一個檔次。
換句話說，讓每個人積極參與是關鍵。
企業知識共享被認為是一項工作，也是公司中少數人的責任。這可能是行銷人員或分析師。
雖然設定和組織使共享變得容易的系統（例如Scoop.it ）可能是一個人或一個團隊的工作，但向該系統提交內容最好由每個人都完成。
原因是什麼？您的員工將開始看到他們的 瑞士電話號碼數據 努力如何幫助其他人更好地完成工作，從而日復一日地使您的公司變得更好。此外，當您添加協作元素時，您就創建了一個可靠的空間，讓人們尋求想法、回饋和建議。
例如，假設您是房地產經紀人，您的一位經紀人正在尋找有關明年房地產市場預測的最新見解。她在您的知識共享平台中找到了該報告，並留下評論，詢問發布該報告的代理商從該報告中學到的最重要的時刻。
經過一些評論後，她從報告中獲得了完整的概要，幾分鐘之內，她就可以將她的新知識添加到與潛在客戶的對話中。
更好的是，該機構的行銷主管可以在幾天後在平台上進行討論，並在即將到來的行銷活動中使用這些見解。
這種知識共享方法消除了電子郵件和開啟（但未讀）瀏覽器標籤的混亂。它可以幫助您的員工快速採取行動。
最後，這將使您的員工能夠就共同的興趣、挑戰和主題彼此建立深厚的聯繫。反過來，這將創造一種額外的社區意識。協作中心不僅可以提高每個人的效率，還可以讓每個人得到更多的傾聽和支持。
如何使用 Scoop.it 來實現這一目標
Scoop.it 讓您的團隊可以輕鬆發現、管理和分享內容。從本質上講，它使您的公司變得更加智能，因為它將每個人的學習資源集中在一個地方。
