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如果您是企業主，您就會知道客戶經常透過線上評論分享他們的想法和經驗，為他們與企業的互動提供寶貴的見解。這些評論不僅影響潛在客戶的購買決策，還有助於提高公司的整體聲譽和可信度。事實上，75% 的消費者定期查看線上評論[1]，這表明它們對於建立信任和吸引新客戶有多重要。

繼續閱讀以了解有關向客戶要求評論的提示、查看請求評論的範本以及如何要求 Google 評論。


當要求客戶撰寫評論時，這裡有一些提示：

這一切都與時機有關：要求審核不一定是不合時宜或不舒服的。在談話 阿曼電話號碼數據 中自然地提出來，例如當他們稱讚您的服務和團隊成員時。
個人化：始終提醒客戶，評論直接影響您和您的公司，並強調這對您和您的員工意義重大。
讓客戶更輕鬆：可訪問性是關鍵；提供撰寫評論所需的工具將增加完成評論的可能性。透過提供直接連結、二維碼或自動化系統，讓一切變得簡單。
提醒顧客他們買了什麼：刷新他們的記憶將使顧客更容易寫下他們的經歷。您可以透過向他們發送電子郵件來完成。
給客戶足夠的時間：在發送回饋請求之前，請留一些時間讓客戶使用您的產品。這樣，他們更有可能形成明智的意見。
提供激勵：如果適用，給予他們獎勵以鼓勵參與，例如優惠券或折扣。

相關資源：
如何回覆 Google 評論




客戶審核請求模板
要求客戶進行評論可以像自訂範本一樣簡單：

親愛的[顧客姓名]，

我希望這封郵件對您有好處。我們很高興與您在[插入服務或產品]方面合作。如果您能花點時間透過撰寫評論與我們分享您的回饋，我們的團隊和我將不勝感激。您的見解對我們公司非常有價值，我們很想聽聽您的經驗。

您可以點擊下面的連結留下您的評論：
[插入評論連結]

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