营销团队有两种类型:内部和外部。两者都有各自的特点、优点和局限性。为了分析每一种的好处,有必要了解它们。让我们来看看。
内部的
它是一个内部营销部门,是组织的另一个领域。内部团队的优势包括:
更好的沟通。事实上,团队是公司的一部分,这使得沟通更加流畅。此外,公司的运营情况众所周知,会议可以安排更兼容的议程,疑虑也能更快得到解决。
专业人士更符合品牌的价值观和理念。同样,更多地参与公司的成功、成长或目标。
与销售团队的协调更加流畅。在许多情况下,销售和营销团队并行工作。
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外部的
在这种情况下,内部营销任务是通过聘请外部机构或专业人员来设计策略并利用他们的专业知识来执行的。这是追求成功既定目标并增加利润的另一种方式。
根据 Gartner 营销组织设计调查,到 2016 年,40% 的公司计划在 4 至 6 年内通过外包和代理机构增加营销招聘。
聘请外部营销机构的优势可概括如下:
拥有多个领域专家的团队。根据您想要执行的营销策略,可能需要拥有培训团队和特定技能。因此,选择代理机构通常更快、更容易;特别是如果您希望在短期或中期实施行动。
工具和平台上的支出减少。在实施任何战略时,总是需要有某些互补的应用程序、工具或技术。各机构已经具备了这一点:他们知道如何使用它们,并且最终投资它们更加经济,因为可以避免这些额外费用。
此外,无需进行研究来确定最适合需求或设计培训行动,从而节省了时间。
更快的部署。如果您需要快速调整营销策略,最好聘请一个代理机构,而不是培训内部团队来这样做。
始终走在最前列。各机构不断了解该行业的最新发展。作为其专业知识的基础,他们不断接受培训,以免被淘汰。
如何引入外部营销团队?
该机构必须反映其所传递的形象
现在,在整合营销团队、巩固长期关系方面,有必要选择合适的合作伙伴。最终,它是关于拥有一个能够提供成功保证并且具有专业背景的团队。
为此,值得考虑一些因素和方面:
声誉和投资组合
该机构必须反映其所销售的形象。要找出答案,请执行以下操作:
查看他们的网站、博客和社交媒体资料。
评估他们正在开展的数字营销活动,因为它们是他们的介绍信。
检查他们开展的活动策略和类型是否与其为您提供的服务相符。
阅读该机构在门户网站、论坛或博客上的评论和意见,并对其进行评分。
评估与您合作过的部门,看看他们是否拥有或曾经拥有类似领域的客户。这样,您就可以确保您了解该行业、您的目标受众类型以及哪些策略或行动有效,哪些无效。
该机构有必要拥有一个客户组合:这是一种保证,因为以前已经开展过类似的项目,并且已经从这些项目中获得了经验和学习。先考虑投资组合的质量,然后再考虑数量。
经验和知识
此时,检查该机构是否有博客或其他来源来分享有关数字营销的相关且有用的信息是有益的。同样,考虑您的帖子的互动程度以及它们是否对读者有帮助。
根据HubSpot (2020) 的数据,75% 的营销人员使用他们的报告来展示营销活动如何对收入产生直接影响。
预算
一般来说,聘请外部专家营销团队的服务比培训和拥有内部营销团队更有利可图。现在,基于此,您选择的机构知道如何适应您的预算也很重要。
也就是说,它拥有必要的技能和策略来个性化其服务并提供最适合您需求的服务。
相信
该机构传递信任和安全感非常重要,让您感觉可以信赖它们。为此,至关重要的是,他们必须具有同理心并了解您的业务以及您想要瞄准的公众的需求和利益。
结果导向
该机构必须具备的另一个特征是它以结果为导向。为此,您必须根据可衡量的指标、指标或 KPI 来确定项目的成功或失败。每个外部团队都必须能够设定 SMART 目标并努力实现这些目标。
为此,有必要与代理机构分享目标和困难,以便他们完全了解公司的需求。因此,它可以帮助您通过个性化的行动计划实现您的目标。
透明度
该机构必须保持透明,说明并展示其行动的结果和影响。您还必须定期、流畅地提供反馈,并不断报告将要采取的行动。
一般来说,这些平台的使用费用包含在与代理机构签订的全球营销服务预算中。
执行能力
这一点与外部团队的经验和Know-how有关。如果一项活动不起作用或没有达到预期结果,各机构会迅速寻找并找到解决方案。
这是可能的,因为他们拥有数字营销方面的专家团队和客户组合,他们可以从中获得非常有用的学习。还需要调查、调查、尝试了解与他们合作过的其他品牌或客户是否对他们的工作感到满意。
建议和支持
建议外部机构设有技术部门。该区域将包含更多技术主题,例如模板设计、服务器错误、可能的网站崩溃、网页设计、博客设计和视觉材料等。