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奥特尔
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瑞安
今天,我们将讨论基于特征的销售方式如何成为过去,以及您可 阿根廷 whatsapp 数据库 能需要考虑哪些方面。今天,我们将重点介绍《劳伦·希尔的错误教育》,它教会我们如何将体验与客户联系起来,这才是真正推动发展的关键。今天《On the Record》节目将为您带来更多精彩内容。
今天我们再次邀请到了出色的 Stacy Dally。Stacy,感谢您加入我们。我的右边是 Leadpages 的首席执行官 Michael Sacca。我本人曾是 Leadpages 的营销主管 Ryan Truex。今天我们非常高兴能够讨论基于功能的销售。也许这就是它有效的原因,坦率地说,也可能是它不再有效的原因。
因此,史黛西,正如我们之前所提到的,请向我们介绍一些基于特征的销售以及它对听众意味着什么。
史黛西
当然。基于特征的销售确实非常技术化。它非常黑白分明。这就是它所做的。这就是它的工作方式。非常老派。有点。是的。
瑞安
好的。是的。不,有一点。我的意思是,迈克尔,从你的角度来看。

迈克尔
是的。我认为,你知道,你要对照一份清单,上面列出了我的产品的功能。对。如果我卖的是吸尘器,那么它每分钟或每秒能吸多少灰尘呢?对。相比之下,在我使用这款高性能吸尘器后,我家的最终效果如何?
这是我做这件事时的感受。所以我认为这里有一些组成部分,我知道你们对基于功能的销售并不感兴趣。我认为这里有一些重要的组成部分,我们将讨论这些。但我同意,销售不仅仅是这种确保我们满足所有条件的传统技术。
瑞安
是的。我想我们会直接进入正题,因为我对自己有点感激,那就是明确地确定发生了什么,我能从中得到什么?有时我喜欢它的字面性质。但也许你的看法有点不同。
迈克尔
是的。所以,我喜欢它,而且我认为在某些情况下,真正重要的是,对产品功能有清晰的了解。我们经常看到销售、营销和产品之间的紧张关系,销售就是销售解决方案。对。我们想解决客户的所有问题。但我们无法总是完成销售。
客户上门,但期望却得不到满足。没错。当客户上门时,我们一次又一次地看到这种情况。解决这个问题的一种方法是实施更多基于功能的销售,以确保客户在另一方面真正得到我们通过销售向他们承诺的东西。
瑞安
还有 Stacy Boyd 的过度承诺。没错。这确实是它的本质。再说一遍,这是一个主观问题,你知道你能从中得到什么。我的意思是,这是我们的优势还是劣势?
史黛西
这取决于情况。对。因为如果我在看吸尘器。是的,我喜欢这个例子。对。我的意思是,你知道,显然你最近在市场上。你不能老了。戴森不工作了。是的。你在市场上买吸尘器。我确实想知道统计数据是什么,一分钟能吸多少灰尘,能容纳多少,能持续多长时间。
我确实想知道我其实并不在意。我知道它会让我的房子更干净。我知道这就是我买它的原因。对我来说,这就是你所说的,它立刻满足了我的期望。我并不是在真空中寻找其他任何东西。也许其他人在寻找,但在我看来,这些人很奇怪。
但对我来说,我喜欢。我想要基于功能的。我认为这确实是一个优势。
瑞安
我也是,因为快速决策是客户旅程的一部分,对吧?比如我们希望客户尽快再次购买。从字面上理解这条信息,要么有十几个,问题就不大,但你是否同意它允许快速做出决定,或者它是足够明智的决定之一?
迈克尔
所以我认为它允许快速做出决定。我认为它允许设定真正重要的期望。是的。我认为我们都忽略了故事。
瑞安
是的。
迈克尔
很难理解这一点,当你查看统计数据时,却没有先了解原因。我认为这是许多销售团队可能遭受损失的地方,而营销可以真正帮助销售团队建立一些材料,比如商店是什么?购买你的产品的结果是什么?
另一面是什么样的?关键是我们如何切实地设定这些期望,以便客户签署合同,但我们也希望他们留下来,你知道,如果我们不实施任何基于功能的销售,我认为我们实际上是在损害自己的利益。
史黛西
是的,我想,如果你有人类,如果你背后有销售人员,那就利用这一点。不要只让人类销售人员列出 ABC 等等。对。因为我现在就可以这样做。就像营销人员可以在他们的材料中这样做一样。对。就像利用信息背后的人来发挥你的优势。
迈克尔