雖然沒有創建完美電子郵件的公式,但您應該始終採取一些措施來確保您的電子郵件有最大的成功機會。
這是一個的七個組成部分成功的行銷電子郵件:
1. 明確的號召性用語
發送電子郵件的目的是透過某種方式與使用者互動。您正在尋找的參與類型將取決於您發送的電子郵件的類型。
您的電子郵件目標可能是讓使用者 馬來西亞 WhatsApp 號碼數據 點擊連結、註冊參加活動、填寫登陸頁面上的表格,甚至只是回覆。但是,無論您發送哪種類型的電子郵件,在起草電子郵件之前定義該目標將幫助您確保在每封電子郵件中呈現您希望使用者採取的關鍵操作。這將使您能夠堅持明確的號召性用語並消除用戶體驗中的任何摩擦。
您需要確保您發送的每封電子郵件都只有一個主要號召性用語。按照設計或佈局,這通常是連結、按鈕、文字說明或影片。這並不是說您在一封電子郵件中不能有多個鏈接,而是您希望概述一個非常清晰的下一步最佳步驟。
New Breed 電子郵件帶有明確的號召性用語。
我們使用通常為粗體且稍大或帶下劃線的居中文字來指示我們希望使用者在閱讀電子郵件中的正文後點擊的連結或按鈕。這消除了閱讀電子郵件時的混亂,並鼓勵用戶點擊最重要的一件事。
2. 細分和抑制列表
您可以為電子郵件策略做的最好的事情之一就是進行強有力的細分和抑制。這兩個元素都將有助於提高您的開啟率和參與率,並確保您向受眾發送適合他們並提供真正價值的電子郵件。
分割
你越能做到細分人群誰收到您的電子郵件,您將看到更好的結果。細分是使用您的資料庫或 CRM 將相似的個人分組並向他們提供對他們具有特定價值的電子郵件。
例如,您可以列出使用您的某種產品或對您的某種產品感興趣的人員名單,並向他們發送產品更新以及與您知道他們感興趣的內容相關的資訊。從您的電子郵件中獲得更多價值,因為並讓您更具體、更個人化地了解接收您訊息的人實際上對其內容感興趣。
抑制
細分是您選擇將接收您的電子郵件的人的方式,而抑制是您阻止人們接收電子郵件的方式。您可以使用行銷自動化平台建立您不希望收到特定電子郵件的人員列表,並在發送電子郵件時將其新增為否定列表。
您可以透過多種不同的方式使用抑制。您可能想要建立一個主“不發送清單”,列出與您的品牌不相關的人員。此外,如果您使用電子郵件來宣傳任何類型的內容,您應該創建一個已經在該特定電子郵件中看到您正在宣傳的資產的人員列表,並禁止他們,以確保沒有人會因為他們已經看過的東西而獲得電子郵件宣傳查看或註冊。
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3. 有趣的主題行
主題行可能很棘手。為了讓觀眾打開你的電子郵件,要透過華麗、吸引人或有趣的方式讓主題行正確,面臨很大的壓力。
但是,我堅信,雖然主題行可能有所幫助,但您的品牌和您提供的價值才是真正吸引人們打開您的電子郵件的原因。
如果您是您的受眾可以信賴的品牌或公司,作為有價值的資訊來源,那麼主題行就不會那麼重要,因為他們總是會打開您的電子郵件,因為您是他們認為有價值的人。
但是,在某些情況下,您仍然希望引起新聯絡人或訂閱者的注意,並且主題仍然是激發人們對電子郵件內容興奮的好地方。
以下是撰寫主題行時的一些一般注意事項:
做:
具體一點
提示電子郵件的價值
使用令人興奮或有趣的台詞
如果可能的話,包括個人化標記,例如姓名或公司
不:
全部大寫——沒有必要對你的讀者大喊大叫
包括“嘿”或“謝謝”等填充詞
問一個是或否的問題
使用過多標點符號或“免費”一詞會觸發垃圾郵件過濾器
過度使用任何類型的標點符號
4. 優秀的文案
最好的電子郵件沒有完美的長度。電子郵件的長度取決於您發送的訊息類型、受眾的喜好以及適合您的品牌的訊息。
您的電子郵件應在盡可能精確和提供必要的上下文之間取得平衡。我更喜歡使用簡短、切中要點的電子郵件。當然,在某些情況下需要更長的電子郵件和解釋,但請記住,您正在爭奪觀眾在可能裝滿其他電子郵件的收件匣中的時間。
越簡潔、越中肯,就越有可能在整封電子郵件中吸引讀者的注意。
但是,無論您的電子郵件是四個段落還是四個句子,您都應該始終檢查語法錯誤。如果讀者因拼字錯誤或句子結構而分心,可能會阻止他們閱讀整封電子郵件或採取所需的操作。
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5. 個性化
使用電子郵件自動化平台時,很容易進入常規狀態,但利用個人化代幣之類的東西是提供電子郵件自動化服務的好方法。 個人化體驗即使您使用的是自動化工具,也可以為您的受眾提供協助。
「名字」是一個很棒且簡單的個人化標記,應該出現在每封電子郵件中。您還可以使用公司名稱等內容,甚至可以在有意義的情況下使用自訂屬性來建立符合使用者自身情況或需求的句子。
例如,當我發送一封專注於細分資料庫的提示的電子郵件時,我可能會使用「行銷自動化平台」屬性。因為我們在自己的聯絡記錄中填寫了該屬性,所以我可以將其輸入到第一句話中,以圍繞每個收件人使用的實際行銷自動化平台建立自訂電子郵件。這有助於創造更好、更個人化的使用者體驗。
6. 測試和預覽
雖然測試和預覽不是電子郵件的實體組成部分,但它將確保每個人都按照您的預期收到郵件。您可能創建了有史以來最好的電子郵件,但如果沒有人可以看到或閱讀它,那麼它再好也無濟於事。
不同的裝置和電子郵件用戶端具有不同的顯示設定和功能,因此電子郵件的顯示方式將根據讀者使用的是 Mac 電腦還是 Android 手機並透過 Outlook、Gmail 或 Apple Mail 存取它而有所不同。
您的格式和電子郵件中包含的內容需要考慮最終收件者的檢視方式。
例如,雖然表情符號表情符號非常適合傳達情感並為電子郵件增添活力,但並非所有表情符號都能在不同裝置上正確顯示。
大多數電子郵件自動化平台將允許您在不同的瀏覽器中預覽電子郵件,以及查看電子郵件在行動裝置上的外觀,因此請務必在點擊發送之前檢查這些內容。
7. 取消訂閱和電子郵件首選項
我們從不希望用戶取消訂閱我們的電子郵件,但這並不意味著您應該隱藏取消訂閱的方式。事實上,將您的偏好和取消訂閱按鈕放在清晰且易於找到的位置實際上會向您的讀者傳達一種信任感。
讓我們明確一點——你的取消訂閱按鈕不應該像正文或號召性用語一樣大或引人注目,但它仍然需要很容易找到,以防用戶想要採取的路徑。
外賣
確實沒有一種放諸四海皆準的方法來製定您的電子郵件行銷策略。您比任何人都更了解您的客戶和潛在客戶,因此請傾聽他們和他們的需求。
測試不同的格式、設計、措辭甚至您發送的電子郵件類型,以了解您的受眾最感興趣的內容。
最後,發揮創意,不要害怕改變現狀。隨著時間的推移,您會找到最適合您的方法。只要您誠實地溝通並提供真正的價值,讀者就會欣賞您的電子郵件並不斷回來獲取更多資訊。