Теперь, когда ситуация в западных странах начинает брать под Список телефонных номеров владельца бизнеса благодаря вакцинации, пришло время задаться вопросом о будущем постпандемического цифрового маркетинга . Давайте посмотрим, какие уроки преподал нам 2020 год и какие стратегии лучше всего учитывать на ближайшие годы.
Хотите знать, как адаптировать свой цифровой маркетинг в кризисные или сложные времена? Нажмите здесь и посмотрите соответствующий курс.
10 стратегических ключей к цифровому маркетингу после пандемии
1) Пересмотрите коммуникационную стратегию
Ясно одно: после этого кризиса наши приоритеты изменились. Поэтому имеет смысл переосмыслить способы общения со своими клиентами в будущем.
Говоря более конкретно, это означает перепроектирование вашей контент-стратегии : форматов, тона сообщений, тем... Чтобы лучше ориентировать вас, возможно, будет хорошей идеей отправить опрос в ваш список рассылки, в котором вы спросите своих потенциальных клиентов и клиентов о темах, которые они интересуют. Они сейчас больше всего переживают по этому поводу.
2) Завершить цифровую трансформацию
Для многих компаний пандемия Covid-19 означала переход на цифровые технологии или смерть. В одночасье им пришлось адаптировать все свои процессы для работы в 100% онлайн-среде.
Телеработа никуда не денется, и это не единственное, что было оцифровано . Например, онлайн-обучение – это еще один сектор, получивший значительный импульс. И привычки многих людей окончательно изменились.
Для предприятий это означает, что больше нет оправданий тому, что они не могут эффективно работать в цифровых технологиях. Теперь, когда надвигающийся кризис миновал, самое время обновить все имеющиеся в нашем распоряжении инструменты и решения и убедиться, что все работает гладко.
3) Заботьтесь о существующих клиентах.
Еще одним изменением постпандемической эпохи стал экономический кризис, с которым нам всем пришлось столкнуться. Учитывая эту ситуацию, приоритетом должно быть не столько расширение присутствия новых клиентов или рынков, сколько поддержание и укрепление лояльности существующих . Например, многие компании предлагали своим клиентам бесплатные услуги во время пандемии, чтобы добиться долгосрочной лояльности и льгот.
