Во-вторых, это транзакции, генерируемые с использованием электрических или электронных средств (продаж по почте, веб-сайта, интернет-магазина, чат-ботов и т. д.) для осуществления, обработки и планирования доставки продуктов или услуг.
Таким образом, автоматические продажи позволяют получать товары без вмешательства человека благодаря использованию механических методов или искусственного интеллекта .
Как вы видели, автоматические продажи происходят, когда покупатель использует для покупки машину или электронные средства.
Автоматические продажи Список электронной почты потребителей Бермудских островов с помощью торгового автомата используются для сбыта ходовой продукции.
Их можно найти в общественных местах (больницы, вокзалы, аэропорты, музеи и т. д.), в коммерческих учреждениях (бары, спортивные залы, клубы, гостиницы) или в школах и офисах.
Насколько популярны такие виды автоматических продаж? Исследование прогнозирует , что мировой рынок автоматических продаж через торговые устройства достигнет экспоненциального роста в течение 2020-2030 годов.
Одной из характеристик автоматических продаж посредством этого механического способа является то, что они работают в обмен на любые средства платежа и не требуют присутствия продавца.
Аналогично, push-продажи отлично подходят для франчайзингового бизнеса и могут расти по мере того, как они становятся более прибыльными.
Еще одной особенностью автоматических продаж является то, что их привлекательность заключается в удобстве и комфорте покупки. В то же время им требуется физическое пространство и определенное наблюдение.
Поскольку нет человеческого взаимодействия, нет возможности предъявить претензию. Ответственные за автоматические продажи обычно оставляют контактные телефоны на случай таких случаев.
Существуют и другие виды автоматических продаж , возникшие в результате развития технологий и особенно искусственного интеллекта. Это решения, которые вы, возможно, уже используете, однако здесь мы расскажем вам, как воспользоваться ими для развития вашего бизнеса.
чат-бот
Это программа, способная имитировать разговор с человеком. Чат-бот относится к категории автоматических продаж , поскольку с помощью этого инструмента можно закрыть продажу, оплатить услугу и т. д.
Знаете ли вы, что 40% пользователей Интернета предпочитают взаимодействовать с чат-ботами, чем с агентами-людьми. Потребители хотят быстрых и простых транзакций, и чат-бот может предоставить им такой опыт.
Хотите знать, как чат-бот приносит положительные результаты для вашей компании? Читайте: 7 историй успеха чат-ботов для компаний .
SaaS
Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это облачная модель доставки программного обеспечения, предлагающая технологические решения.
Электронная почта, социальные сети и облачные решения для хранения файлов (например, Dropbox или Box), такие платформы, как Netflix, HBO, Disney+ и другие, являются примерами приложений SaaS.
Это также автоматические продажи , поскольку пользователь может совершить покупку на платформе, веб-сайте или в приложении компании.
Каковы преимущества использования SaaS? Данные Deloitte показывают, что «…быстрое внедрение и снижение затрат являются наиболее ценными факторами» внедрения услуги SaaS. 91 % пользователей считают, что использование SaaS сокращает время внедрения, а 73% утверждают, что использование этого программного обеспечения помогает снизить затраты на ИТ.
Углубитесь в эту тему и преимущества для вашего бизнеса. Читайте: Программное обеспечение как услуга: что такое SaaS и как оно работает?
Потребители все больше доверяют онлайн-покупкам. Фактически, по оценкам, к 2040 году 95% этих транзакций будут осуществляться в электронном виде. Это означает, что электронная коммерция открывает доступ большому количеству бизнесменов и предпринимателей.
