使困惑?
别担心,我们会保护你的!
在这篇博文中,我们将介绍每个工作室、它们的功能以及为什么您应该考虑将它们添加到您的营销工具包中。
电子邮件工作室
当有人想到 Marketing Cloud 时,首先想到的可能是 Email Studio。本质上,Email Studio 的功能就如其名称所言;为您提供设置和发送电子邮件通信的工具。
Email Studio 的优点在于,它允许您从各种来 国家代码 +593,厄瓜多尔电话号码 源提取数据,根据订阅者对您品牌的参与度来个性化电子邮件。这些数据可以直接来自 Salesforce,也可以来自您正在使用的外部系统。
电子邮件工作室的屏幕截图
通过使用这些数据,您可以创建非常有效的活动,为您的潜在客户和客户在整个旅程中提供支持。我们都希望客户能获得最佳体验,而在正确的时间发送包含正确信息的电子邮件是实现这一目标的关键。
说到合适的时机,Journey Builder 是 Marketing Cloud 中的另一个功能。它本身并不是一个工作室,你可以说它比 Email Studio 更复杂,因为它可以让你为潜在客户构建精彩的旅程,并可以根据他们的生命周期进行量身定制,无论是预购、放弃购物车还是欢迎他们加入。
我们在这里有一个关于 Journey Builder 的完整博客。

为什么您应该考虑使用 Email Studio
创建根据潜在客户动态变化的电子邮件。内容块允许您选择内容(或自动选择)以根据客户的参与度和个人资料个性化电子邮件。
无需代码即可设计电子邮件。拖放式电子邮件生成器允许没有 HTML 或 CSS 经验的人设计出外观精美的电子邮件(当然,如果您了解 HTML 和 CSS,也可以充分发挥您的技能!)
广告工作室
广告工作室允许您使用所有酷数据在社交、搜索和展示平台上创建高度个性化的广告。
广告工作室截图
电子邮件是联系潜在客户和客户的绝佳渠道,但如果它不起作用或者您想开展多渠道营销活动,当他们登录 Facebook 和其他在线渠道时,您就会成为他们首先想到的。
广告工作室的一大优点是,您可以使用来自客户购买历史、电子邮件参与度、移动推送和短信互动的现有数据在 Facebook 上寻找相似的受众,这意味着您可以使用广告工作室来支持您寻找新的潜在客户!
为什么您应该考虑广告工作室
您的受众不再仅仅位于电子邮件收件箱中,他们还可以在线使用广告工作室并随时与他们取得联系。
您已经获得了有关您的客户及其人口统计数据,因此可以使用这些数据在线找到更多相同的潜在客户。
在 Journey Builder 中将广告作为客户旅程的一部分,提供更广泛的客户体验。
移动工作室
通过 Mobile Studio,您可以通过 SMS/MMS 消息、推送通知和群组消息在移动设备上联系您的潜在客户和客户。
Mobile Studio 的功能远不止消息传递功能。
Mobile Studio 截图
您可以将其提升到一个新的水平,通过发送地理围栏消息,在您的客户进入或离开某个地理区域时向他们发送促销信息,以及发送密码重置、警报和运输更新。
如果您在 App Store 或 Google Play Store 上有自己的应用,那么这是另一个可以利用的渠道。您现在可以通过应用发送推送通知和消息,以鼓励用户增加对应用的使用,或推动应用内购买。
为什么应该考虑 Mobile Studio
仅此一个工作室就可以在您的潜在客户随身携带的一台设备上开辟多个渠道,例如短信和您自己的应用程序。
使用 Mobile Studio 中的分析功能来更好地了解潜在客户的资料,例如他们的位置和使用的设备。
社交工作室
Social Studio 功能极其强大!
有了它,您的营销柜就能超越仅仅发布和监控社交帖子的互动,您还可以看到诸如普遍情绪(人们对您的品牌的评价是否积极?希望如此!)以及人们谈论您的品牌时使用的热门关键词。
Social Studio 截图
通过监听社交媒体渠道上的提及,深入到帖子级别并查看与您的组织相关的每条评论,并相应地调整您的营销工作。
如果您使用功能强大的 Service Cloud,帖子和评论也可用于创建和处理案例。公司快速解决问题并竭尽全力让客户满意是建立信任的快速方法……为什么不在社交媒体上采用这一点,让全世界看到您提供的是顶级服务?
为什么应该考虑 Social Studio
社交媒体上正在发生越来越多的对话。Social Studio 让您能够参与这些对话并利用这一点。
通过单一界面发布、监控并与您的受众互动。
从实时、现实生活中的对话中收集市场情报,并将其与您的活动联系起来。
数据工作室
Data Studio 是市场上领先的数据共享平台。Data Studio 可让您通过与数据创建者合作来发现新受众。您还可以通过与数据购买者合作利用您拥有的数据创造收入。
数据工作室的屏幕截图
该平台非常透明。数据卖家知道谁在购买数据、购买的原因,甚至知道数据可以使用的时间长度。在 GDPR 时代,这对所有企业来说都至关重要。
为什么应该考虑使用 Data Studio
找到新的受众是成功的一半。使用 Data Studio 可以帮助您快速找到这些受众。
对您获得的数据充满信心。它是唯一与大型零售商直接进行数据交易的平台。
将数据用作收入来源。您不仅可以控制与谁合作,还可以与值得信赖的合作伙伴私密地共享数据。