解财务影响流失率至
Posted: Thu Mar 27, 2025 3:32 am
您需要了解公司用户获取成本是多少，以及这个成本是否值得。客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值(CLTV) 是两个重要的KPI ，它们可以帮您了解营销预算是否成功，以及您所做的投资是否值得。
有三种方式来理解影响用户获取对您业务的影响：
计算机辅助设计中心
此公式将您在用户获取方面的销售和营销支出总额除以您获得的新客户数量。如果您在上一季度花费了 25,000 美元并获得了 33 名新客户，那么您的 CAC 就是 25,000 美元（销售和营销成本）÷33（新客户数量）= 757.58 美元。
用于获取用户的销售和营销费用总额/获取的新客户数量 = CAC
顾客忠诚度电视
通过此计算，您可以计算出新客户与贵公司合作后可以带来多少收入。公式为：
平均销售额 x 重复销售次数 x 平均客户生命周期 = CLTV。
CLTV 应该比 CAC 大——至少是 CAC 的三倍（或更多）。如果您的 CLTV 低于该数字，则意味着不值得吸引这些新客户。（或者您的定价结构需要重新审视。）
流失率
客户流失率表明贵公司如何处理客户保留问题。如前所述，总会有客户因为各种原因而放弃合作。以下是一些最常见的原因：
财务状况变化
地理或生活状况的变化
对产品不满意
对产品（或整个品牌）失去兴趣
对品牌整体失去兴趣
生活状态的变化（即随着孩子年龄的增长，年轻的家庭“不再需要”帮宝适等品牌）
这里有两个公式需要注意：
客户流失率。这可以反映出贵公司在客户保留方面的表现。例如，如果您要计算第二季度的客户流失率，则公式为：
第二季度流失的客户数量÷第二季度开始时的客户总数=客户流失率。
收入流失率。了解财务影响流失率至关重要，因此你需要一个公式来计算它。收入流失率衡量的是影响客户流失率。以 Q2 为例，公式如下
第二季度经常性收入损失总额÷第二季度原始经常性收入总额=收入流失率。
当然，你可以根据客户流失做出各种计算，包括流失的客户是否值得关注，如果是，可以进行哪些改变来留住这些类型的客户。
这一切意味着什么
这些数字和指标旨在让您深入了解销售和营销业务的许多关键方面：销售团队在获得 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据
结束语
要为您的平台吸引新客户，用户获取策略至关重要。了解用户获取流程的细节将确保您的业务继续扩大客户群和收入。此外，掌握用户获取流程的财务方面将有助于您的品牌迎接新客户——那些能帮助您的公司蓬勃发展的合适客户。
准备好将您的用户获取营销提升到新的水平了吗？立即联系 Hawke Media 的数字营销专家，获取免费咨询。
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此公式将您在用户获取方面的销售和营销支出总额除以您获得的新客户数量。如果您在上一季度花费了 25,000 美元并获得了 33 名新客户，那么您的 CAC 就是 25,000 美元（销售和营销成本）÷33（新客户数量）= 757.58 美元。
用于获取用户的销售和营销费用总额/获取的新客户数量 = CAC
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通过此计算，您可以计算出新客户与贵公司合作后可以带来多少收入。公式为：
平均销售额 x 重复销售次数 x 平均客户生命周期 = CLTV。
CLTV 应该比 CAC 大——至少是 CAC 的三倍（或更多）。如果您的 CLTV 低于该数字，则意味着不值得吸引这些新客户。（或者您的定价结构需要重新审视。）
流失率
客户流失率表明贵公司如何处理客户保留问题。如前所述，总会有客户因为各种原因而放弃合作。以下是一些最常见的原因：
财务状况变化
地理或生活状况的变化
对产品不满意
对产品（或整个品牌）失去兴趣
对品牌整体失去兴趣
生活状态的变化（即随着孩子年龄的增长，年轻的家庭“不再需要”帮宝适等品牌）
这里有两个公式需要注意：
客户流失率。这可以反映出贵公司在客户保留方面的表现。例如，如果您要计算第二季度的客户流失率，则公式为：
第二季度流失的客户数量÷第二季度开始时的客户总数=客户流失率。
收入流失率。了解财务影响流失率至关重要，因此你需要一个公式来计算它。收入流失率衡量的是影响客户流失率。以 Q2 为例，公式如下
第二季度经常性收入损失总额÷第二季度原始经常性收入总额=收入流失率。
当然，你可以根据客户流失做出各种计算，包括流失的客户是否值得关注，如果是，可以进行哪些改变来留住这些类型的客户。
这一切意味着什么
这些数字和指标旨在让您深入了解销售和营销业务的许多关键方面：销售团队在获得 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据
结束语
要为您的平台吸引新客户，用户获取策略至关重要。了解用户获取流程的细节将确保您的业务继续扩大客户群和收入。此外，掌握用户获取流程的财务方面将有助于您的品牌迎接新客户——那些能帮助您的公司蓬勃发展的合适客户。
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