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他们建立了联系。通过收到一系列欢迎信息，客户会知道您是一个积极参与、以客户为中心的品牌，并且值得与之建立联系。这是促成首次销售以及长期留住客户的关键。 它们验证了客户选择与您的品牌合作的决定。通过展示您的品牌的优点，您可以让客户对与您合作的决定感到满意。 他们让顾客知道有真正的人在照顾他们。让顾客满意的一大关键是让顾客知道企业会确保顾客对所购商品感到满意。

新产品的发明数量是有限的，止客户直接转向下一个热门华侨华人欧洲数据库产品呢？您为他们提供的体验和您建立的关系是您最强大的竞争优势。 随着全渠道等工具的出现和新支持方法的发明，保持客户体验的领先地位至关重要。然而，当你把所有精力都集中在更快、更努力、更智能地行动时，一些核心问题就会被抛在一边。 在这篇博客中，我们将探讨人们在制定支持策略时最常忽视的五个事情。

支持策略客户真正想要什么 是的，全渠道非常有吸引力，但您的任何客户实际上要求过它吗？ 更好的是，您的团队是否有办法了解客户要求什么和不要求什么？制定流程以更好地了解客户的要求是提供良好体验的第一步。即使您可以从竞争对手那里获得有关他们正在做什么让客户喜欢的信息，但它永远不会像客户自己那样告诉您那么多。