它们并不一定很难,但它们确实具有一些特点,使得编写它们的人耗费时间和精力。
电子商务中产品描述的细节要求作者格外注意,而任务的重复性质可能导致“自动驾驶”写作。
人工智能可以让作家节省精力用于创作部分,而重复性的工作则由技术来处理。
今天,我们将讨论其工作原理。电子商务中产品描述的主要特征和目的是什么?
然后,我们还将仔细研究一些用于产品描述的 AI 工具。
让我们开始吧:
理解产品描述(无需 AI First)
在我们深入探讨更实际的部分之前,让我们先概述一下产品描述的关键方面。
换句话说,它们有什么用途,以及哪些细节确保实现这一目的?
首先,简单解释一下产品描述到底是什么。以下是 Mercado Livre 的一个例子:
这是产品页面顶部的简单描述,用户点击产品时首先看到的内容。它以直截了当的方式突出显示产品名称及其基本功能。
但是,向下滚动,我们找到了主要描述。请注意,它比第一部分组织性更差,但提供了更详细的信息:
这只是部分描述。您可以直接在网站上找到完整版本。
一些信息,例如所用的木材是中密度纤维板 (MDF) 且油漆是静电的,在最初的描述中并没有出现。
此外,这个主要描述更长,并提供了更详细的细分,类似于电子商务网站中也包含的产品规格表。
作者通常会收到一般的产品规格,并在此基础上制定更长的描述。
这是对电商产品描述的基本理解。但主要的问题是:为什么需要这种更深层次的描述?
让我们讨论一下以下原因:
搜索引擎优化
电子商务中精心制作产品描述的最明显原因是搜索引擎优化(SEO)。
大多数长篇描述,反复提及产品名称和主要特征(例如,“这款男士白色袜子由埃及棉制成,埃及棉是白色袜子的最佳材料之一”)是 SEO 工作的一部分。
这个想法很简单:通过在文章中使用正确的关键词(这需要事先研究),您的产品更有机会出现在 Google 上。
这种情况已经有所改变,尤其是随着 Google Shopping 和市场的出现。现在,重点更多地放在内容本身上,而不仅仅是关键词。
因此,描述不需要像以前那样重复那么多关键词。它们只需要提供丰富的信息。
除了针对 Google 的 SEO,还有针对市场的专门 SEO。
更多信息请见:
市场搜索引擎优化
好的产品描述也有助于您的产品在市场搜索中更好地定位。
我们之前的例子很好地说明了这一点。这是 Mercado Livre 上搜索“side table”的第一个结果,我们的分析表明它具有:
一个好的标题和一个强有力的关键词(“边桌”);
涵盖所有产品功能的描述;
非常完整的技术表;
几张不同的照片;
产品包装的照片;
尺寸信息;
还有一些其他细节。
我搜索了列表中同一术语的最后一个结果。该描述的内容如下:
注意区别。只有两段提到了产品:第二段和最后一段。最后一段只包含一个 CTA。
电子商务中精心制作的产品描述有助于将您的产品推至顶 香港WhatsApp号码数据5万 部并出现在市场中的多个搜索中。
第一个例子证明了这一点;该产品不仅出现在搜索“边桌”中,还出现在市场中的许多其他产品中。
帮助理解
关于产品描述的要点是,它们的主要目的是以对话的方式回答问题。
其实我们经常会谈论对话式营销如何取得最佳效果,虽然这是一个不同的话题,但其原理是一样的。
通常,阅读产品技术说明的人可能无法理解所有术语。
对于具有特定组件的更具技术性的产品来说,情况确实如此。例如,带有 Cherry Red MX 开关的键盘:熟悉此功能的人会理解它,但其他人可能需要解释,这丰富了产品。
为什么不在描述中包含此信息?
请注意,这种理解帮助可能与营销重叠。通常,它就是营销——但用不同的名称,即内容营销。
促进销售
以上所有都已经有助于促进销售了,对吗?
但是您可以在描述中使用其他策略来进一步增加转换的可能性。
我们之前看到过一个基本的例子,在描述的末尾有一个简单的 CTA。
它还可以用于其他目的,例如告知有关运输、交货时间、商店声誉、其他订单等信息。
但在某些情况下,这没有必要、不合适,甚至不可能。例如,表格描述应该重点介绍表格的特征。没有修饰的余地。
但想想我们之前提到的键盘。它们需要为小件物品投入更高的资金,这可能会让买家犹豫不决。
对于这些情况,描述应该更完整,不仅仅包含产品细节。

如何利用人工智能为电子商务撰写产品描述
我们还有一些理论需要讲解,但我们还是把它留到实践部分之后再讲吧。
在这里,我们将探讨目前是否存在专门用于创建产品描述的 AI 工具,以及它们与 ChatGPT 本身有何不同。
这种区别很重要,因为你仅使用 ChatGPT 就可以实现很多目标,而无需为 GPT-4 付费。
然而,您获得的结果的质量与您选择的工具的质量密切相关。
换句话说:如果您使用免费版本 ChatGPT 3.5,则需要进行更多编辑,不仅针对语言,还针对幻觉和记忆错误。
我们将在下文中介绍这一点。结构如下:
首先,我们将讨论用于 AI 驱动的产品描述的 ChatGPT;
然后我们来看看为这项任务设计的工具。
这里只有两条,但内容很全面。我们开始吧:
使用 ChatGPT 的 AI 产品描述
至少在本文发表时,ChatGPT 仍然是使用 AI 创建产品描述的最佳工具。
并不是说它专门为此而设计的;它不是。但 ChatGPT 是我们将要评测的所有其他平台的基础 — 剧透警告:这样的平台并不多。
ChatGPT 4 付费版的内存比免费版大得多。这意味着使用此模型您将获得更准确的结果。
这种准确性与人工智能记住您的完整提示的能力有关。
使用 AI 创建产品描述的提示总是会包括产品主要功能的列表。
随着时间的推移,过度使用免费的 ChatGPT 可能会导致限制,提示会被忽略。这种情况往往发生在你编辑精力最低的时候。
尽管如此,免费版本仍然可以提供出色的结果。我复制了我们在文章中分析的第一个表的完整描述。结果如下:
注意结果与真实示例非常相似。然而,仍然需要进行一些修改。
一些简单的问题,比如产品特征中的颜色不正确,可能会在最终结果中显示为错误。这种简单的问题会被作者立即解决,有时甚至没有注意到。
GPT-4 具有相同的界面和功能。在这方面,它的主要优势是更安全地导入产品数据。
但是由于平台限制,您仍然无法将整个 SKU 数据库上传到系统并请求具体描述。
这是专为产品描述而设计的 AI 领域。让我们在下一节中进一步讨论这些内容,来吧:
使用 AI 平台的产品描述
我们知道,ChatGPT 可以很好地处理产品描述——您只需要提供提示。
但它无法提供一些关键的功能:从数据库而不是提示生成产品描述。
这是产品描述 AI 平台需要提供的主要差异化因素。这也是最具挑战性的部分。
Text.cortex 是一个承诺执行此任务的工具。
根据网站上的评论来判断(这不是有效基准测试的最佳方式,但这就是我们所拥有的),这个数据库功能正是 text.cortex 的区别所在。
Jasper.AI 也提供类似的功能,但有一些基本的技术限制。