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转化率:它是什么,如何计算,以及理想的转化率是多少?

Posted: Thu Dec 05, 2024 10:34 am
by ahbappy852
根据 Forrester Research 的预测,到 2023 年 B2B 交易额预计将达到 1.8 万亿美元。

这令人印象深刻,但你可能会想:这与转化率有什么关系?让我解释一下!

为了让您的企业取得强劲业绩并成为创造数万亿美元销售额的群体的一部分,您需要分析您的转化率。

该指标将显示访问您平台的访客是否实现了公司预先定义的目标。

考虑到这一点,我们准备了一篇有关转化率的独家、全面的文章。

让我们开始吧!

什么是转化率?
转化率是访问您网页并完成特定期望操作的访问者百分比。

此操作将取决于您对该特定计划或材料的转化的定义。

转化是您期望访问者采取的可衡量行动。示例包括:

填写表格
发起在线聊天
注册即可获得折扣券
完成购买
注册免费试用
升级计划
下载电子书
订阅新闻通讯
请记住,转换的定义直接影响所执行的计算。

如何计算转化率?

要计算您的转化率,您需要跟踪来自您的营销活动和营销材料的数据。

有了这些信息,计算就很简单了:

转化率 = (总转化次数/访客总数或潜在客户总数或机会总数)x 100

访客转为潜在客户
转化率可以在购买过程的所有阶段进行监控,并且随着购买过程的缩小而变得更加复杂。

第一步是衡量访客转化为潜在客户的转化率。

例如,假设您想要计算提供可下载资源(如电子书)的登录页面的转化率。

转化率将通过比较页面访问者总数与填写详细信息并下载资料的 访问者数量来确定。

例子:

在这种情况下,分析期间虚构登陆页面的转化率为 15%。

带来机遇
一旦您的公司收集了联系信息,访问者就会成为潜在客户。

下一步是通过提供有价值的信息并逐渐引起他们对您的解决方案或产品的兴趣 来培养和确定这些潜在客户。

在此阶段,您可以跟踪潜在客户转化为合格潜在客户或机会的转化率。

因此,公式中发生的变化是:

转化率 = (总机会数/总潜在客户数)x 100

相信你会喜欢这个:合格线索:它是什么以及如何生成合格线索
为客户提供机会
当消费者成为商机之后,企业就开始采取以说服、刺激为主的商业策略,最终实现销售目标。

销售转化率取决于整个流程中进行的资格审查以及公司与消费者的互动。

毕竟,高质量的潜在客户在合适的时间到 以色列 WhatsApp 号码数据 5 万 达销售团队,完成购买或签订合同的机会就会更大。

此阶段的公式为:

转化率 = (总销售额/总机会)x 100

什么是良好的转化率?
我们已经在这里提到,分析转化率是衡量营销效果的最佳方法之一。

一般来说,转化率越高,结果就越好,您采用的策略就越有效。

换句话说,转化率与公司的其他成果是相互关联的,但与您的业务特征有关。

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因此,如果您想知道什么构成了良好的转化率,则必须进行基准测试,了解所分析的转化类型(访客转化为潜在客户、潜在客户转化为销售等)以及细分市场的具体情况。

预期的用户行为也值得考虑。

例如,很明显,漏斗顶部的材料和页面(例如免费电子书和信息图表)的转化率将高于销售或漏斗底部的页面。

另请阅读:如何使用谷歌优化来提升网站搜索结果

理想的转化率

理想的转化率是多少?

事实是,这个问题没有唯一的答案。

我们来通过一个例子来反思一下:

假设您的某个产品页面上个月接待了 240 位访客,其中完成了 12 笔销售。

这意味着该页面的转化率为 5% (12 次销售/240 次访问 * 100)。

5% 是一个好的转化率吗?

好吧,如果您在汽车经销店工作,平均每笔销售的票价较高,那么 5% 的转化率可能代表着一个很好的结果!

但是,如果您的公司销售 T 恤,那么您就需要更高的销售量才能取得良好的业绩。

没有一个神奇的数字可以作为目标,因为转化率取决于买家旅程的阶段、为转化提供的优惠以及您的品牌为换取该转化而提出的要求。

正如我们在上一节中提到的,为了指导您的行动和专注于转换的文章,请考虑进行基准测试。

寻找行业特定信息并研究每种文章类型、格式和渠道的健康转化率。

但不要仅仅依赖这一点——良好的转化率是能够带来您的公司期望的结果的转化率!

将您的网站转化率与您​​的行业细分进行比较

各行业的基准转化率
营销中的基准测试是一种旨在监控同一行业和不同领域中其他公司的实践以供参考的策略。

如果您想将您的转化率与其他细分市场的转化率进行比较,请查看我们的列表:

房地产: 1.53%
软件: 2.46%
B2B: 2.64%
零售: 2.72%
机构: 2.91%
教育: 3.76%
金融: 4.00%
服务业: 4.02%
法律: 5.12%
监控和优化转化率的 6 个理由

如果您仍然不确定为什么应该跟踪转化率,让我提醒您:转化率是任何投资数字营销的人最重要的指标之一。

它证明了活动的成功以及投资是否产生了预期的效果。

本质上,转化率衡量某个操作是否已经完成,表明某个活动、文章或页面的成功。

还是不相信?没关系,以下是监控和优化转化率的六个理由:

转化率是你网站最重要的指标
转化率是衡量广告活动和营销活动效果的最佳方法之一。

一般来说,转化率越高,结果就越好,实现结果的策略就越有效。

请注意,因为即使转化率只有很小的提高,也有可能大幅增加销售额和收入。

例如,将转化率从 1% 提高到 2% 可能看起来很小,但就转化而言,这种差异是巨大的。

您是否考虑过,网站转化率的加倍会让您所有在线流量生成工作的效率自动加倍?

提高转化率可增强付费媒体效果
如果付费媒体的目标是增加流量并吸引合格访客访问您的品牌页面,那么转化率优化 (CRO) 可以通过提高转化率和优化您的预算来补充和放大这项投资的成果。

由于付费媒体投资通常是按照每次展示费用或每次点击费用进行的,因此,一旦访问者到达目标网页,充分利用他们就可以最大程度地提高您的广告支出的价值。

这意味着在访问者离开页面之前将其转变为潜在客户。

CRO 计划包括提高您的网站和高转化率登录页面的相关性、可用性和清晰度,强调您的品牌价值主张,增强文章质量,以及加快页面加载时间。

有无数的机会可供探索,我们将在下一部分中讨论一些。

转化率是追踪和提高投资回报率的重要指标
ROI,即投资回报率,是评估营销活动相对于其成本的财务回报的关键指标。

投资回报率衡量一家公司从营销投资中赚取或损失了多少钱,而转化率则评估了营销活动、行动和文章的成功程度。

两者是相互关联的,因为提高转化率通常会带来更高的投资回报率。

它有助于识别业务运营中的瓶颈
如前所述,转化率直接影响其他指标和业务成果。

如果您注意到转化率异常低或高,这可能是一个危险信号。

这会提醒您的团队及时识别并解决任何运营瓶颈。

它有助于绘制客户旅程图
您对潜在客户了解得越多越好!

转化率使您能够分析从访客到潜在客户、从潜在客户到机会以及从机会到客户的转变。

这使您的团队能够跟踪用户旅程的每个阶段。

通过监控各个漏斗阶段的转化率,您可以更有效地查明问题。

它指导投资决策
您的转化率数字可以揭示很多有关您的策略的效果的信息。

因此,如果其中一项没有产生效果,您就会知道是时候做出一些调整了。另一方面,如果某项表现异常出色,则继续投资至关重要。

如何追踪转化率

一些营销自动化平台和在线广告工具提供转化率数据或概述手动计算所需的指标。

为了监控同一时间范围内所有材料和操作的转化率,您应该汇总各个转化率并计算其平均值以得出单个百分比。

确保持续跟踪您的转化率、生成报告并分析不同时期的趋势。

包括高强度活动和投资转变的见解。