漏斗分析：提高转化率和示例
Posted: Sat Apr 05, 2025 7:01 am
产品会带领用户踏上一段旅程，到达他们没有产品时无法想象的目的地。了解这一旅程以及如何让人们做您希望他们做的事情是漏斗分析的目的。
正如营销大师 Seth Godin 所说，“拥抱漏斗会改变你对待他人的方式。而对不同的人区别对待正是消费者的要求。”
了解你的漏斗是创造良好产品体验的关键：这就是为什么我们在June提供免费的漏斗报告和销售漏斗分析。在本文中，你将获得有关漏斗分析营销的基础知识，以获得你想要的结果。
什么是漏斗分析？
客户漏斗代表了用户与您的业务进行有意义的互动的过程。例如，功能激活漏 土耳其赌博数据 斗描述了用户开始使用产品的特定功能所采取的步骤。例如，以下是 Twitter 用户在平台上注册后可能经历的过程：
查看您产品的 Twitter 帐户的推文
点击推文
阅读登陆页面
点击定价页面
阅读定价页面
点击免费试用优惠
订阅免费试用
浏览产品仪表板
最后操作：在产品中导入电子邮件联系人（激活功能）
在用户漏斗中，你走得越远，客户离开的可能性就越大，因此与物理漏斗相比，你越接近底部，它就越窄。
漏斗分析是关于识别漏斗的不同步骤、它们在您的业务环境中的特征以及如何优化它以使每个步骤更快、更便宜。
漏斗分析的目的
掌握漏斗分析能为您的业务带来三大好处。
漏斗分析可以识别出导致用户离开您产品的用户体验痛点。让人们访问您的网站固然很好，但如果您无法找到留住他们的方法，那么这一切都是徒劳。没有留存，您的产品就会失败。如果您不希望这样，您需要找出用户选择退出您的产品或服务的方式、时间和原因：漏斗跟踪可以帮您实现这一点。
当您试图吸引和留住新用户时，与错误的受众交谈是另一个致命错误。如果您交谈的对象不适合您的产品，那么无论您的网站文案有多优化或您的客户推荐有多吸引人，您都无法向盲人出售眼镜。漏斗分析会告诉您用户来自哪里，这对于评估最佳流量来源、降低客户获取成本和提高营销投资回报率非常有用。
最后但并非最不重要的一点是，漏斗分析提供了推动产品决策的重要数据。产品开发基本上就是多做有用的事情，少做无用的事情。漏斗会告诉你应该把精力集中在哪里来促进增长。例如，
如果你为产品的每个功能定义一个激活漏斗，你就可以客观地看到用户喜欢使用哪些功能。如果你确定了这些功能，你可以重新设计用户界面，将它们推到前面，吸引更多的客户。
如何进行漏斗分析：漏斗分析示例1. 定义你的漏斗分析需求
您可以在产品中看到漏斗状的现象。但由于您的资源有限，因此您需要专注于对业务增长最重要的事情。
要找出哪些渠道最适合您的情况并需要改进，您可以先研究您的超级用户（参与度高的活跃用户）。以下是 June 提供的超级用户曲线：
在此图表中，该产品有一些活跃用户，但该产品并非旨在鼓励日常习惯。如果此超级用户曲线来自消费产品，则参与度和保留率需要做更多工作，您会发现入门漏斗、保留漏斗和功能激活漏斗很有帮助。
第二张图表显示了一个更令人鼓舞的情况，即使用率再次开始增加的临界点：7％的用户每天打开您的产品（总共31个活跃日），25％的用户每个工作日打开您的产品（至少总共20个活跃日），这使他们成为值得学习的有趣的用户群体。
好事正在发生，所以你现在可以找出这些人是谁、他们来自哪里、他们使用哪些功能以及他们从哪里了解到你的产品，以改进你的增长策略。你需要优化你的订阅渠道、免费到付费的销售渠道或团队邀请渠道来创造病毒式传播。
Dave McClure 提出了 AARRR 模型来可视化产品管理漏斗的每个步骤：
获取——用户如何了解你的产品
激活——用户如何订阅你的产品
留存率——什么让人们继续使用产品
收入——你的企业如何赚钱
推荐——如何让现有用户吸引更多人参与
每个步骤都可以变成自己的漏斗。您可以根据您所在的行业或您正在构建的产品类型找到更有用的漏斗。每种情况都需要不同的模型。在 B2B 中，您希望优化销售漏斗。另一方面，在 B2C 消费者应用中，您的重点可能是提高注册率。
2. 深入挖掘漏斗的每个步骤
现在您知道了自己正在寻找哪种类型的漏斗，是时候定义它的每个步骤了。AIDA 模型可用于设计任何类型的消费者漏斗：
认知——买家了解你的产品
兴趣——消费者对了解与他个人需求相关的价值主张感兴趣
欲望——用户产生购买意向
操作- 用户订阅免费试用或进行购买
每个用户漏斗都可以用类似的方式分解。可视化每个步骤的最佳方法是使用简单的条形图。以下是 June 使用漏斗模板的方式：
超级简单：昨天注册到 6 月份的 14 名用户中（第一步），85.7％ 的用户在应用程序中打开了报告（第二步）。
3.计算你的转化率
漏斗的效率取决于每个步骤的转化率。你可以通过将进入下一步的用户数量除以进入该步骤的用户数量来计算每个步骤的转化率。
换句话说：转化率=采取行动的人数/访问过该页面的总人数
如果有 30 人阅读了您的博客文章，其中 15 人最终订阅了您的新闻通讯，则您的转化率为 50%。转化率越高越好。但要确定您的转化率是好是坏又是另一回事。
如果您的目标是获得 1000 名新客户以保持产品增长（停滞不前的产品毕竟是死产品），并且您的转化率为 30%，那么您可以估计您需要找到一种方法让 3000 人进入您的注册渠道。
如果您的预算不足以覆盖这 3000 人，那么您的转化率就不够好，您可能需要先对其进行优化。您可以查看行业平均水平来评估您的转化率是否足够好，但每个企业的情况都不同。
例如，First Page Sage 的一项研究表明，SaaS 产品的平均转化率为 2%，从网站访问到潜在客户：如果您可以说服 5% 的访问您网站的人订阅免费试用，那么您已经高于行业平均水平了！
正如营销大师 Seth Godin 所说，“拥抱漏斗会改变你对待他人的方式。而对不同的人区别对待正是消费者的要求。”
了解你的漏斗是创造良好产品体验的关键：这就是为什么我们在June提供免费的漏斗报告和销售漏斗分析。在本文中，你将获得有关漏斗分析营销的基础知识，以获得你想要的结果。
什么是漏斗分析？
客户漏斗代表了用户与您的业务进行有意义的互动的过程。例如，功能激活漏 土耳其赌博数据 斗描述了用户开始使用产品的特定功能所采取的步骤。例如，以下是 Twitter 用户在平台上注册后可能经历的过程：
查看您产品的 Twitter 帐户的推文
点击推文
阅读登陆页面
点击定价页面
阅读定价页面
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订阅免费试用
浏览产品仪表板
最后操作：在产品中导入电子邮件联系人（激活功能）
在用户漏斗中，你走得越远，客户离开的可能性就越大，因此与物理漏斗相比，你越接近底部，它就越窄。
漏斗分析是关于识别漏斗的不同步骤、它们在您的业务环境中的特征以及如何优化它以使每个步骤更快、更便宜。
漏斗分析的目的
掌握漏斗分析能为您的业务带来三大好处。
漏斗分析可以识别出导致用户离开您产品的用户体验痛点。让人们访问您的网站固然很好，但如果您无法找到留住他们的方法，那么这一切都是徒劳。没有留存，您的产品就会失败。如果您不希望这样，您需要找出用户选择退出您的产品或服务的方式、时间和原因：漏斗跟踪可以帮您实现这一点。
当您试图吸引和留住新用户时，与错误的受众交谈是另一个致命错误。如果您交谈的对象不适合您的产品，那么无论您的网站文案有多优化或您的客户推荐有多吸引人，您都无法向盲人出售眼镜。漏斗分析会告诉您用户来自哪里，这对于评估最佳流量来源、降低客户获取成本和提高营销投资回报率非常有用。
最后但并非最不重要的一点是，漏斗分析提供了推动产品决策的重要数据。产品开发基本上就是多做有用的事情，少做无用的事情。漏斗会告诉你应该把精力集中在哪里来促进增长。例如，
如果你为产品的每个功能定义一个激活漏斗，你就可以客观地看到用户喜欢使用哪些功能。如果你确定了这些功能，你可以重新设计用户界面，将它们推到前面，吸引更多的客户。
如何进行漏斗分析：漏斗分析示例1. 定义你的漏斗分析需求
您可以在产品中看到漏斗状的现象。但由于您的资源有限，因此您需要专注于对业务增长最重要的事情。
要找出哪些渠道最适合您的情况并需要改进，您可以先研究您的超级用户（参与度高的活跃用户）。以下是 June 提供的超级用户曲线：
在此图表中，该产品有一些活跃用户，但该产品并非旨在鼓励日常习惯。如果此超级用户曲线来自消费产品，则参与度和保留率需要做更多工作，您会发现入门漏斗、保留漏斗和功能激活漏斗很有帮助。
第二张图表显示了一个更令人鼓舞的情况，即使用率再次开始增加的临界点：7％的用户每天打开您的产品（总共31个活跃日），25％的用户每个工作日打开您的产品（至少总共20个活跃日），这使他们成为值得学习的有趣的用户群体。
好事正在发生，所以你现在可以找出这些人是谁、他们来自哪里、他们使用哪些功能以及他们从哪里了解到你的产品，以改进你的增长策略。你需要优化你的订阅渠道、免费到付费的销售渠道或团队邀请渠道来创造病毒式传播。
Dave McClure 提出了 AARRR 模型来可视化产品管理漏斗的每个步骤：
获取——用户如何了解你的产品
激活——用户如何订阅你的产品
留存率——什么让人们继续使用产品
收入——你的企业如何赚钱
推荐——如何让现有用户吸引更多人参与
每个步骤都可以变成自己的漏斗。您可以根据您所在的行业或您正在构建的产品类型找到更有用的漏斗。每种情况都需要不同的模型。在 B2B 中，您希望优化销售漏斗。另一方面，在 B2C 消费者应用中，您的重点可能是提高注册率。
2. 深入挖掘漏斗的每个步骤
现在您知道了自己正在寻找哪种类型的漏斗，是时候定义它的每个步骤了。AIDA 模型可用于设计任何类型的消费者漏斗：
认知——买家了解你的产品
兴趣——消费者对了解与他个人需求相关的价值主张感兴趣
欲望——用户产生购买意向
操作- 用户订阅免费试用或进行购买
每个用户漏斗都可以用类似的方式分解。可视化每个步骤的最佳方法是使用简单的条形图。以下是 June 使用漏斗模板的方式：
超级简单：昨天注册到 6 月份的 14 名用户中（第一步），85.7％ 的用户在应用程序中打开了报告（第二步）。
3.计算你的转化率
漏斗的效率取决于每个步骤的转化率。你可以通过将进入下一步的用户数量除以进入该步骤的用户数量来计算每个步骤的转化率。
换句话说：转化率=采取行动的人数/访问过该页面的总人数
如果有 30 人阅读了您的博客文章，其中 15 人最终订阅了您的新闻通讯，则您的转化率为 50%。转化率越高越好。但要确定您的转化率是好是坏又是另一回事。
如果您的目标是获得 1000 名新客户以保持产品增长（停滞不前的产品毕竟是死产品），并且您的转化率为 30%，那么您可以估计您需要找到一种方法让 3000 人进入您的注册渠道。
如果您的预算不足以覆盖这 3000 人，那么您的转化率就不够好，您可能需要先对其进行优化。您可以查看行业平均水平来评估您的转化率是否足够好，但每个企业的情况都不同。
例如，First Page Sage 的一项研究表明，SaaS 产品的平均转化率为 2%，从网站访问到潜在客户：如果您可以说服 5% 的访问您网站的人订阅免费试用，那么您已经高于行业平均水平了！