但能够倾听客户所

[mahbubamim077]

您早期对用户的支持与现在有什么不同？ 在早期，你处于学习曲线中，你往往能够接受更多反馈并迅速采取行动。一开始也是一样：当客户请求某个功能时，下周它就会出现。而现在，它必须经过许多其他人的审核。 无论如何，我们在支持级别方面没有太大变化；我们设法在支持中保持一种非常个性化的语气：如果客户写信给我们说他们对视频有问题，我们会尝试根据他们观看的内容推荐其他节目。

或者，如果我们团队中有人也在看那个节目，我们会说：“哦，我喜欢那个节目！”我们还试图保持小公司的氛围。 你们的支持团队现在的入职情况有什么变化吗？ 我认越南赌博数据为是的。在早期，我们甚至没有考虑过远程支持。大多数公司，就像我们一样，都是从一个人做客户服务开始的，当有需要时，每个人都必须参与进来。

当 Dramafever 的规模变得太大时，我们决定招聘更多员工。后来，我们从只雇佣内部员工变成了雇佣几个远程人员，兼职人员负责晚上和周末的工作。 我们不希望人们在办公室工作到午夜，然后在凌晨 2 点乘地铁回家。这就是为什么拥有这种远程功能让我们更加安心，确保我们也能很好地对待员工。