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如今，对于想要大规模构建和优化订阅业务的商家来说，市面上有无数的应用程序可供选择。然而，许多业绩卓越的商家都拥有一些共同的功能，他们利用这些功能来推动订阅业务的增长，并构建一流的技术栈。

随着电子商务在2020年后的世界中不断发展，面临各种新挑战，消费者隐私等许多问题变得比以往任何时候都更加重要。在这个竞争激烈、品牌渴望吸引消费者关注的环境中，我们在此推荐的应用程序因其能够帮助订阅品牌适应这些变化而脱颖而出。

当今许多领先的订阅品牌都致力于与客户建立更深层次的关系。他们如何有效地做到这一点？使用能够帮助他们了解客户的应用程序，使他们能够为客户提供灵活性和适当的沟通，从而带来卓越的用户体验。

值得考虑的顶级电子商务解决方案集成
当与企业正确匹配时，以下电子商务集成可以帮助订阅商家提高转化率、平均订单价值(AOV) 和客户生命周期价值(LTV)。


利用个性化服务为客户打造定制体验，是脱颖而出的绝佳途径。个性化也成为提升客户留存率的重要手段，因为测验和问卷等元素可以确保客户在众多潜在产品中获得最佳推荐。它消除了许多消费者面临的分析困境——选择太多而缺乏方向。这降低了客户选择订阅的门槛，同时收集了宝贵的客户数据，用于未来的个性化工作——与本文列出的其他应用（例如 Klaviyo）结合使用时尤其有效。Octane AI 的圣文森特和格林纳丁斯电话号码收集 集成功能使品牌能够利用对话式弹窗收集的强大洞察。商家还可以通过Octane AI 的商店测验功能，为购物体验增添更深层次的个性化，引导客户找到最 符合其需求的订阅产品。

追加销售和交叉销售
提升平均订单价值 (AOV) 的一个有效策略是运用追加销售和交叉销售策略。对于追加销售，商家可以披露价值主张，展示客户可以获得的“更高级别”或“更多访问权限”。交叉销售是突出客户当前可能需要的产品的绝佳方式，这些产品要么与他们现有的购买相关，要么是让他们尝试新产品的独家机会。像Rebuy这样的解决方案允许Recharge商家在整个客户旅程中实施智能追加销售和交叉销售。这包括在结账时为客户提供追加销售机会，例如升级到订阅。Rebuy 的集成还允许商家通过结账后追加销售提供单品和多品类产品，从而帮助提升平均订单价值 (AOV)，同时优化客户的订阅体验。

购买后调查
与客户建立长期关系需要定期提供反馈机会，以提供最佳的客户体验。征求反馈通常是一项艰巨的任务，因为这是订阅用户需要采取的额外步骤。利用Enquire Labs等集成解决方案，商家能够在客户购买后立即获得宝贵的定性零点和第一方洞察。它们还能提供不同营销渠道的引荐流量洞察，从而帮助商家调整整体策略。通过这种方式将营销工作与留存工作相结合，品牌可以减少客户流失。

电子邮件
为客户创造大量与品牌互动的机会，尤其是在订阅相关方面，是保持更高生命周期价值的关键。消费者希望与品牌建立超越产品本身的联系，因此，提供高度精准、符合其独特需求的信息是保持客户参与度的理想方式。除了能够与本文列出的其他合作伙伴（例如 Octane AI 和 Enquire Labs）集成之外，Klaviyo与 Recharge的集成还允许商家根据 Recharge订阅数据创建高度精准的信息。这可以帮助品牌直接与订阅用户沟通，提供超越初始购买的价值，并加强客户关系。