CMO 的职责是为组织展示一面清晰的镜子，让我们看到我们在哪些方面取得了成功，哪些方面遇到了失败，以及我们的客户需要什么。我们就像一面镜子，让我们看到如何更好地定位自己、我们的公司和我们的产品，以实现未来的增长——这一观点依赖于社交媒体。
在当前的环境下，无论您是具有战略或需求 巴西商业传真列表 生成背景的 CMO ，您都需要向 CFO 传达社交媒体的价值。
但无论您的背景或经验如何，您都可以采取一些措施向您的首席财务官和其他财务同事传达您的社交策略的价值，以帮助保护关键的营销资金，即使在经济不景气的情况下。
加强 CMO 与 CFO 关系的四种方法
在向 CFO 成功宣传社交价值之前，您需要建立牢固的工作关系。以下是建立协作、信任的伙伴关系的四种方法。
1.了解你的业务目标
第一步是了解您的营销计划、策略和团队最终如何支持业务计划。首席财务官非常关注整体业务指标，因此您需要了解他们对业务计划、收入和利润方面的成功的量化定义。
你想要实现什么目标？你是想拓展新市场吗？你是要推出新产品吗？你是要收购一家公司吗？
一旦确定了什么是重要的，您就可以将所有营销工作（和预算要求）附加到这些更广泛的目标上。
例如，假设您的目标之一是到 2024 年进入亚太市场。要做到这一点，您需要投资社交聆听来真正了解该市场的情况，并积累有助于发布相关定位、竞争洞察、正确的信息和定价的数据。
社交数据是了解受众和竞争对手的重要来源，这些数据可以让您的公司在市场上占据明显优势。这些见解有助于识别可能存在风险的业务领域，或企业应该采取行动的新兴机会，这对您的首席财务官来说将是有意义的信息。
2. 使用首席财务官的语言
有些首席财务官了解营销、品牌以及我们为未来增长所需的长尾投资回报率 (ROI) 投资。
如果您与这种类型的 CFO 合作，那么解释社交的价值就很简单了——您已经有了季度和月度业务评估，而您的整体营销 KPI（包括社交）是其中的一个组成部分。当您与不太了解营销、不了解其价值甚至不了解营销对业务的作用的 CFO 合作时，情况会更加微妙。
您不需要金融学位来陈述您的观点（尽管参加一些课程可能会有所帮助），但您需要用他们的语言来表达。了解他们认为成功是什么样子，并利用只有 CMO 才能访问的数据来帮助说明您的营销工作如何取得成效。
我见过营销人员犯的最大错误之一就是只用营销术语说话。无论 CFO 多么精通营销，都不会被印象或广告转化所左右。
首席财务官最关心的是收入和现金流。将您的营销工作与增加营业收入或减少运营费用的方式相结合，将建立融洽的关系，并将您定位为提高股东价值的合作伙伴。我们在 Sprout 很容易做到这一点 - 这就是为什么 Sprout 的首席财务官 Joe Del Preto 和我之间有着如此信任的关系。
当你拥有这种关系时，它会让你自信地提出新想法或大胆的赌注。例如，我知道我们所做的是有效的，因为我能够将我们之前的努力归功于收入。而且，当我不确定新活动的确切收益时，我会坦率地说出来，甚至不知道它是否是沉没成本，但这仍然是团队的学习和成长机会。
你不会知道所有答案。我想这就是我看到的同龄人——甚至年轻时的我——被绊倒的地方。他们试图创造一个不存在的完美商业案例。只要建立了信任，我们可以坦率地说我们不知道，但这是我们支持的赌注。
3. 沟通并证明计算的风险
作为营销组织的镜子，CMO 可以做的最重要的事情之一就是让我们了解竞争对手的动向。
乔和我最近谈到了营销人员如何通过两种方式取胜：执行我们知道有效的策略，并在我们不确定的领域测试风险，但这可能是我们下一阶段增长的启动平台。
除非我们作为营销人员在继续做有效的事情的同时承担一些小风险，否则我们的业务就会停滞不前。
在这种情况下，你需要在依赖万无一失的策略和采取大胆举措之间取得平衡。
例如，您可以相应地分配预算。60% 的营销预算和资源将用于我们知道将支持增长的最佳实践。也许今天可以将 10% 或 20% 分配给风险，但明年我们需要将其提高到 40%，因为我们知道我们需要为下一个增长水平做好准备。
