网购体验中还缺少什么?试穿。典型的网购行为是购买不同尺码,以确保至少有一个尺码合身。购买前无法进行实体试穿会导致退货率高。同时,零售商需要确保整体客户体验具有竞争力。例如,消费者退货变得非常容易,但在线零售商却难以处理所有退货。
增强现实(AR)最初是一项让自拍更有趣的技术。现在,你可以用它来虚拟试穿和试用产品。例如,时尚品牌范思哲就推出了 Mercury 运动鞋系列。这款新鞋利用 AR 技术以互动方式亮相。
轻触即可“打破”瓷砖,让你立即在数字世界中试穿新款运动鞋。宜家利 按行业划分的特定数据库 用这项技术,让你在拿起实体油漆滚筒之前,先看看新沙发是否适合客厅,或者看看新刷的油漆在墙上的效果。
我们已经看到这种购物AR技术为零售商带来了切实的成果。Shopify的一份报告显示,将其添加到购买流程中可使销售额提升高达94%。根据我们关于AR在营销计划中的应用的研究,92%的Z世代消费者表示他们有兴趣在购物时使用AR技术。到2025年,预计全球四分之三的人口将成为AR的频繁用户。