弗吉尼亚·加雷
@fromDoppler 的客户成功经理。 Virginia 拥有市场营销学位以及市场和营销策略分析师,她充满好奇心,喜欢阅读,并且是社交网络的爱好者。
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多普勒自动化与电子商务集成相结合,帮助 Loveafrica Bikinis 产生了电子邮件营销的相关参与度。
在下一篇文章中,我们将了解该品牌如何实现 50% 的开盘率,在特殊时期为受众做好准备,并且我们将教您如何为季节性发货做好准备。
主角们
Loveafrica 是一家来自阿根廷马德普拉塔的公司,由 María Eugenia Luengo 和 María de la Paz Lorenzo 于 2013 年创立。其目标最初是为喜欢炎热地方的年轻女性生产泳衣,穿着该品牌独家设计的泳衣。
多年来,它不断增长,将产品范围扩大到所有想要享受这些设计的女性的紧身裤、运动鞋和内衣,同时保留了其原创性以及使其作为一个品牌在市场上脱颖而出的品质。
Loveafrica 力求出现在女性需要舒适和美丽的每一个时刻,陪伴她们旅行、散步和日常生活。
目前,在他们的明星社交网络Instagram上,他们拥有近 49 万粉丝。在那里,他们实现了极其重要的参与并设法接触到目标受众。与此同时,他们拥有强大的电子商务,可以在全国任何地方进行销售。为了实现完整、高效的策略,他们添加了电子邮件和自动化营销渠道,以始终陪伴受众。
他们是如何取得成功的?
确实,电子邮件营销是一个日益专业的渠道,这给我们带来了更多更好地接触受众的新挑战。通信的可靠性和安全性将使我们的战略在短时间内取得成功,但实现这一目标的关键是什么?我们必须遵循一系列前提,这将有助于我们提高影响力并扎实地实施我们的关系营销策略。我们必须考虑到:
发货频率。让我们想象一下,我们进入一家我们从未去过的面包店,当我们进入时,我们对服务我们的人说:“我要带常用的东西,谢谢” 。对方肯定不会明白我们需要什么。因为?很简单,因为他不认识我们。这也是电子邮件营销的工作原理。如果在关键的一天,例如热销开始时,我向我的整个数据库大量发送包含商业内容和明确的购买紧迫性意图的电子邮件,那么我很可能会取得很少的成果。首先,服务器(例如 Gmail、Hotmail 和 Yahoo)不会信任我的内容,因为它们不认识我。其次,我的客户不会相信我的报价,因为我只有在寻求商业目的时才会联系他。频率是让我们的受众与我们的品牌保持联系的关键,以便制定可靠的关系营销策略。
关键日子。我们知道,在这一年中,我们会经历与我们业务相关的各种日期 。这就是为什么预先规划沟通并将策略与所有渠道保持一致,才能让我们在极端需求的时候安然入睡……如果当热销开始时,我 印度电报数据 的受众已经知道我要提供,他们知道条件具备了,正在等待消息,那就成为著名的双赢,但是要多久才能开始呢?这将取决于您的行业和受众,但我们将告诉您 Loveafrica Bikinis 在客户收件箱中仍然没有竞争的情况下如何成功征服其受众。
除了放弃购物车和访问过的产品等不可避免的策略之外,他们还致力于继续加速增长的策略。这就是他们制定“季节性日期数据库准备”策略的方式。这个想法是怎么产生的?这很简单,我们将全部讲述
挑战:在 HotSale 之前向 Loveafrica 比基尼受众群体提供相关内容。

解决方案:自动准备观众并衡量参与度。
他们使用一系列具有明确目标的自动化计划和图表,实现了超过 50% 的开放率。
策略
为了开始该活动,提出了一系列问题,首先是:“当我们知道客户将收到来自他们订阅的所有品牌的信息时,我们如何才能在客户的收件箱中脱颖而出,(和……有时不是)?因此,他们发现这是一个所有人都成为他们的竞争对手的时刻。
他们提出的下一件事是“我们如何设法提供附加值和可靠的信息?” ” 因为这也是一个传达许多“报价”的日子,但这些“报价”可能不是 100% 真实的……
让我们开始工作吧!
原则上,他们定义了公众可以获得的报价和附加值。然后,他们战略性地决定如何传达这一信息,在“日期”前一周准备整个数据库。
这种自动化的真正目标是什么?对数据库进行细分和分配兴趣:
活动前一周,他们开始向整个数据库发送一封电子邮件,告诉他们即将发生的事情(您可以提前开始,具体取决于我们正在处理的季节性)。他们继续检查谁打开了该电子邮件,为什么?提高绩效,从一般到特殊。于是,通过NO分支,他们对那些还没有开通的进行了第二次尝试,耗尽资源而不发送多余的资源。该电子邮件的打开率达到 27%。比行业预期高出 6.39%,他们起步良好!
在这个阶段之后,他们只向那些打开了上一封电子邮件的人发送了一条包含 3 个明确类别和透明报价的消息。目标?通知并细分。
他们战略性地定位了 3 个号召性用语,并根据每个类别制作了包含礼物和图像的内容。这封邮件获得了49.2%的打开率,你惊讶吗?并不真地。他们知道,随着时间的推移,通过细分和影响,事情会变得越来越好。
继续执行该策略,他们根据他们在上一封电子邮件中表现出的兴趣,将数据库分为 4 个大列表:每个类别 1 个列表,以及未在电子邮件中执行任何操作的人员 1 个列表。
但这还不是全部,他们等待并将相关内容按类别发送到每个列表。这批货物确实取得了成功。他们的打开率分别为 50%、53% 和 82%。现在他们惊讶了!
活动日期到了,正是脱颖而出的最佳时机,他们来了!他们做了什么?他们实施了新的自动化,仅按类别发送内容,并向那些在之前的自动化中未显示交互的人发送通用电子邮件。结果?虽然他们在通用列表中获得了 15% 的打开率,但在细分列表中却获得了超过 60% 的打开率。