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我还相信，们合作的呼叫中心合作伙伴来说，这都是一次非常令人满意的经历。但在与我们的远程管理流程有非常密切联系的圈子之外，我仍然感觉到许多人认为这是一个抽象的概念。最初出现的一些问题包括我们是否有实体呼叫中心、我们是否是经纪人、我们是否有服务质量监控等等。然而，这些问题在短短几分钟内都很容易回答。有时会出现一个远程管理黑板上的钉子问题：我为什么要外包给外包商。现在，这是一个完全不合理的问题吗？不，当然不是。

如果您从未接触过远程管理 冰岛电话号码资源 流程，那么您就不知道自己不知道什么，这最终成为向其他人介绍该流程的好机会。尽管如此，这个问题有时仍然让我想用头撞桌子。如果这个流程只是外包给外包商，那么它根本就不是远程管理，只不过是经纪而已。寻找合适的呼叫中心来为我们的客户处理呼叫只是电话管理流程提供价值的第一步。电话管理流程为我们的客户提供的价值是他们不必担心直接管理呼叫中心。



例如，如果一家公司正在销售一种产品或服务，那么他们很可能是其产品或服务以及相应行业的专家。他们大部分时间可能不是呼叫中心行业的专家，那么为什么他们管理呼叫中心有意义呢？我们对客户的目标是让他们专注于他们擅长的事情。我们的工作就是与呼叫中心携手合作，确保一切顺利进行。 QCS 的一位客户表示：“我之所以更喜欢 QCS 所采用的远程管理模式，是因为它让行业专家介入我的业务。”