[实用指南] 流程自动化及其好处
Posted: Tue Dec 03, 2024 7:25 am
但考虑到市场的不断演变和趋势的变化,企业有必要抛开浪费时间和资源的任务,专注于流程自动化。
在 21 世纪谈论公司手动执行大型流程似乎很奇怪,但事实并非如此。事实上,全球69% 的组织尚未迈向数字化转型,这可能是由于缺乏知识或害怕创新。
事实是,没有实现流程自动化的公司在可以借助技术完成的任务上花费了过多的时间。
如果您想迈向数字化转型 并提高公司的生产力,在本文中您将学到:
当我们谈论业务流程自动化时,我们指的是使用技术来执行业务中的重复任务或流程。这使得能够最大限度地降低成本、提高效率并简化日益复杂的流程。
数字化转型与业务自动化有很大关系,因为它涉及借助新技术优化业务流程。
自动化流程可提高效率,创建 有用的标准,并最终帮助组织节省时间、金钱和资源。
这些流程还可以组织大量重复性任务,这些任务更容易机械化,并在组织内带来更大的效益。
据McKinsey Digital称,团队将近20% 的时间花费在可以自动化的工作上,例如分析运营数据和审查状态报告。
出于这个原因,同一项研究指出,执行董事了解任务自动化已成为一种趋势,并正在努力将其纳入其中。
当涉及跨职能方面、跨越整个业务和集成应用程序时,自动化流程非常有效。在本指南的后面部分,您将发现流程自动化的所有好处。
说到商业,还有很长的路要走。然而,预计中小型企业将采用流程自动化和大型企业工作流程,到 2026 年在美国创造超过 16 亿美元的机会市场。
如果您想更深入地了解,请继续阅读什么是流程自动化及其用途。
何时自动化流程?
日常生活中充满了不被注意的自动化流程。从最基本的(例如使用卡购物时收到电子通知)到通过商店的移动应用程序索取购买发票。
自动化流程时需要分析许多变量,在迈向数字化转型时必须考虑这些变量。
首先,很容易确认通过技术执行日常和重复性任务很方便。但事实是,这取决于每个公司需要改进哪些流程并使其流程更加有效。
在下表中,您将找到可能出现的问题的列表以及通过自动化过程相应的解决方案。
尽管过程自动化示例的种类相当广泛,但以下是一些最常见的示例,以便您了解它们并了解它们在公司内的重要性。
1. 财务流程
在公司内部,凡是涉及金钱的事情都必须负责任且谨慎对待。此时,必须控制所有财务变动,以避免出现现金流问题或损害利润。
财务流程的 自动化涵盖了所有部门,并统一了公司的全球经济预测。这意味着它包括所有销售费用、现金流、所有收入以及与组织财务有关的其他问题。
自动化财务流程可以避免纳税、工资、向供应商付款等方面的问题。自动化对于实现良好的会计准确性、了解每个领域的支出以及防止因未偿债务而造成的不便至关重要。
[url=https://www.latestdatabase.com/zh-CN/job-seekers-database/]
通过专门的控制和自动化系统,可以清楚地了解财务状况,接收自动警报,以免忘记付款承诺,甚至可以记录特定时期内员工销售佣金等详细信息。
通过自动化该流程,金融部门的员工可以从重复性任务中解放出来,可以将时间花在解决更复杂的任务上。
2. 文件和合同管理
文档和合同管理是流程自动化最重要的例子之一。如果没有良好的文档管理,就会产生生产力损失,甚至可能出现问题,例如罚款或法律诉讼。
事实上,例如,当不遵守最后期限时,就会出现这种类型的损害。也可能因为文档放错地方或由于简单的组织故障而发生。
公司不断与客户、供应商和服务提供商签订合同。
为了有效管理价值文件,有不同的控制和自动化系统。此外,还有云平台可以帮助将它们数字化、安全存储并轻松查看。
通过阅读以下内容了解您可以从云工具获得的所有优势:什么是云计算?实用性及其4个主要优点。
3. 客户服务
没有人喜欢等待,更不用说公司的客户了:66% 的人表示,公司为提供良好的客户体验所能做的最重要的事情就是珍惜他们的时间。
幸运的是,近年来技术不断进步,现在可以应用它来自动化一些客户服务流程并大大减少等待时间。
当目标是提高服务质量时,小细节会产生大影响。客户服务中的流程自动化可以在这方面发挥关键作用,但没有必要修改整个流程。
在特定阶段实施自动化可以产生出色的结果并显着改善公司的客户体验。
例如,航空公司现在提供在线办理登机手续,以减少机场的排队时间。在这种情况下,一个简单流程的自动化成为一个细节,节省了每个相关人员的时间。
在 21 世纪谈论公司手动执行大型流程似乎很奇怪,但事实并非如此。事实上,全球69% 的组织尚未迈向数字化转型,这可能是由于缺乏知识或害怕创新。
事实是,没有实现流程自动化的公司在可以借助技术完成的任务上花费了过多的时间。
如果您想迈向数字化转型 并提高公司的生产力,在本文中您将学到:
当我们谈论业务流程自动化时,我们指的是使用技术来执行业务中的重复任务或流程。这使得能够最大限度地降低成本、提高效率并简化日益复杂的流程。
数字化转型与业务自动化有很大关系,因为它涉及借助新技术优化业务流程。
自动化流程可提高效率,创建 有用的标准,并最终帮助组织节省时间、金钱和资源。
这些流程还可以组织大量重复性任务,这些任务更容易机械化,并在组织内带来更大的效益。
据McKinsey Digital称,团队将近20% 的时间花费在可以自动化的工作上,例如分析运营数据和审查状态报告。
出于这个原因,同一项研究指出,执行董事了解任务自动化已成为一种趋势,并正在努力将其纳入其中。
当涉及跨职能方面、跨越整个业务和集成应用程序时,自动化流程非常有效。在本指南的后面部分,您将发现流程自动化的所有好处。
说到商业,还有很长的路要走。然而,预计中小型企业将采用流程自动化和大型企业工作流程,到 2026 年在美国创造超过 16 亿美元的机会市场。
如果您想更深入地了解,请继续阅读什么是流程自动化及其用途。
何时自动化流程?
日常生活中充满了不被注意的自动化流程。从最基本的(例如使用卡购物时收到电子通知)到通过商店的移动应用程序索取购买发票。
自动化流程时需要分析许多变量,在迈向数字化转型时必须考虑这些变量。
首先,很容易确认通过技术执行日常和重复性任务很方便。但事实是,这取决于每个公司需要改进哪些流程并使其流程更加有效。
在下表中,您将找到可能出现的问题的列表以及通过自动化过程相应的解决方案。
尽管过程自动化示例的种类相当广泛,但以下是一些最常见的示例,以便您了解它们并了解它们在公司内的重要性。
1. 财务流程
在公司内部,凡是涉及金钱的事情都必须负责任且谨慎对待。此时,必须控制所有财务变动,以避免出现现金流问题或损害利润。
财务流程的 自动化涵盖了所有部门,并统一了公司的全球经济预测。这意味着它包括所有销售费用、现金流、所有收入以及与组织财务有关的其他问题。
自动化财务流程可以避免纳税、工资、向供应商付款等方面的问题。自动化对于实现良好的会计准确性、了解每个领域的支出以及防止因未偿债务而造成的不便至关重要。
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通过专门的控制和自动化系统,可以清楚地了解财务状况,接收自动警报,以免忘记付款承诺,甚至可以记录特定时期内员工销售佣金等详细信息。
通过自动化该流程,金融部门的员工可以从重复性任务中解放出来,可以将时间花在解决更复杂的任务上。
2. 文件和合同管理
文档和合同管理是流程自动化最重要的例子之一。如果没有良好的文档管理,就会产生生产力损失,甚至可能出现问题,例如罚款或法律诉讼。
事实上,例如,当不遵守最后期限时,就会出现这种类型的损害。也可能因为文档放错地方或由于简单的组织故障而发生。
公司不断与客户、供应商和服务提供商签订合同。
为了有效管理价值文件,有不同的控制和自动化系统。此外,还有云平台可以帮助将它们数字化、安全存储并轻松查看。
通过阅读以下内容了解您可以从云工具获得的所有优势:什么是云计算?实用性及其4个主要优点。
3. 客户服务
没有人喜欢等待,更不用说公司的客户了:66% 的人表示,公司为提供良好的客户体验所能做的最重要的事情就是珍惜他们的时间。
幸运的是,近年来技术不断进步,现在可以应用它来自动化一些客户服务流程并大大减少等待时间。
当目标是提高服务质量时,小细节会产生大影响。客户服务中的流程自动化可以在这方面发挥关键作用,但没有必要修改整个流程。
在特定阶段实施自动化可以产生出色的结果并显着改善公司的客户体验。
例如,航空公司现在提供在线办理登机手续,以减少机场的排队时间。在这种情况下,一个简单流程的自动化成为一个细节,节省了每个相关人员的时间。