但只有帳戶管理員才能存取這些資源

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此外，當您的員工填寫福利表時，大部分的資訊都會自動填充，因為 Rippling 是從 Unity 平台提取資訊。 您的儀表板會追蹤入職任務，例如設定付款期限或連結您的銀行帳戶。設定可能看起來令人畏懼，但可以提供客戶支援協助，並且在初始配置完成後，您可以快速新增新的團隊成員。 客戶支援 波紋提供優異的支撐透明度。其網站顯示即時聊天和電子郵件回應時間的即時數據。我們喜歡您可以將即時聊天轉換為通話 - 近 13% 的客戶要求此選項。此外，Rippling 的 90 天客戶滿意度評分 (CSAT) 為 93.88%，儘管首次回應時僅解決了 51% 的案例。


Rippling 與客戶支援團隊一起擁有許多數位資源，但只有帳戶管 群發短信新加坡 理員才能存取這些資源。使用 Rippling 的員工必須聯絡您的人力資源團隊提出問題，因為他們無法查看知識庫。這對小型企業來說可能是個問題。我們更喜歡Gusto或 QuickBooks Payroll 等為員工提供線上幫助指南的解決方案。 （請參閱我們的Gusto 評論，了解為什麼它是我們人力資源整合的首選。） 限制 波紋有很多優點，但我們確實發現了一些限制： 添加模組可能會變得昂貴。與 iSolved 一樣，Rippling 允許您選擇您的業務需要的模組。



然而，對於尋求最便宜的薪資服務的公司來說，可能有更好的選擇。 缺乏定價透明度。我們對 Rippling 缺乏定價透明度和免費試用感到失望。 OnPay 等競爭對手清楚地概述了成本和功能，這使得小型企業更容易了解該服務的運作方式。瀏覽我們的OnPay 評論，了解為什麼它是小型公司的最佳薪資軟體。 沒有行動應用程式。我們希望 Rippling 能夠為雇主和員工提供行動應用程式。我們對 Paychex 的審查發現其行動應用程式非常易於使用，並且在人力資源專業人士和員工中評價很高。 沒有 24/7 支援。我們也希望 Rippling 能夠 24/7 全天候存取支援代表。