云 VoIP 系统通过互联网连接（而不是固定电话）拨打电话，有助于降低成本、提高通话质量并避免常见的掉线问题。它们于 20 世纪 90 年代开始进入办公室，并于 21 世纪初成为主流。虽然这些早期提供商在 20 年前处于领先地位，但其中一些提供商在过去 30 年里并没有跟上时代的变化。
如果您希望更新您的商务电话服务，magicJack 可能是您潜在提供商列表中的选项之一。下面，我们将深入探讨 magicJack 的功能（和不的功能）以及 magicJack for Business 是否适合您的团队。
magicJack 商业版定价
magicJack 商业版定价
要开始使用 magicJack，您需要选择一个电话号码，然后订购他们的一款桌 如何建立电话号码列表 面电话和/或下载他们的应用程序。他们的电话价格从 54.99 美元到 219.99 美元不等，有带线或不带线两种选择。您的电话将在 3-5 天内送达，并且设置相当简单（即您不需要技术人员）。此后，套餐起价为每条线路 15.99 美元，可无限拨打美国和加拿大的电话。
magicJack 提供哪些功能？
magicJack for Business 提供普通 VoIP 系统应有的标准功能。据 magicjackforbusiness.com 介绍，这些功能包括：
呼叫转移：您可以通过呼叫转移功能将电话转接给合适的人员，从而更好地为客户提供服务。
来电显示拦截：希望减少垃圾电话？来电拦截功能可让您筛选不需要的来电。
请勿打扰：为了防止在不方便的时间（例如下班后）接到不必要的电话，您可以使用请勿打扰来限制干扰。
语音邮件： magicJack 允许客户、潜在客户和供应商在您的语音邮件收件箱中给您留言。
分机拨号：客户可以通过您的分机联系您。
呼叫转移和呼叫等待：您可以将呼叫转接到您的语音信箱或另一条线路，并且当您在线并接到另一个电话时您会收到通知。
等候音乐：想要创造更好的等候体验？让您的客户在等待时听音乐。
支付额外费用，您还可以添加以下服务：
自动接线员：这个虚拟接待员（每月收费 10 美元）可作为您企业的主要线路，以防止泄露您的直线电话号码。
虚拟传真：虚拟传真允许您通过电子邮件发送和接收文件，每月费用为 5 美元。
免费电话号码：如果您想在您的电话线上连接一个免费电话号码以提高可信度，您可以每月支付 5 美元添加一个。
magicJack for Business 的局限性
如果您阅读了上述功能列表并想，“但是……普通电话不能这样做吗？”您完全正确。 magicJack 与其他商务电话系统之间几乎没有区别（除了它通过互联网连接路由呼叫这一事实）。以下是 magicJack 的一些限制：
1. 短信服务受限
magicJack 平台最大的缺点之一是短信。虽然您可以通过 Android 和 iOS 应用程序向客户发送短信，但您无法通过桌面或 magicJack 手机发送短信。这很不方便，而且会降低工作效率，因为用户无法从所有设备拨打电话和发送短信。
此外，magicJack 不提供您期望短信服务具备的营销功能。虽然您可以向已知号码发送短信，但您无法通过短信发起营销活动、发送促销信息或自动确认预约。
2. 定价模式令人困惑
magicJack 的定价至少可以说很难理解。虽然没有安装费，但您需要购买昂贵的桌面电话才能开始使用。签署月度计划后，您需要为额外服务支付额外费用，例如免费电话号码和虚拟服务员。
3. 没有整合
商业 VoIP 系统的最大优势之一是它能够与其他平台集成。然而，magicJack 却不提供任何集成。
这对依赖集成平台来弥补人员不足的初创企业和小型企业来说是一个严重的问题。使用 magicJack，您的 CRM 系统、电话系统和电子邮件都是独立的平台 — 一个平台无法与其他平台集成。
4. 你无法实现工作自动化
由于没有与 magicJack 集成，您无法自动执行日常任务。使用其他 VoIP 系统，您可以跟进表单提交、安排约会、发送自动文本回复或通过文本发送演示提醒。不幸的是，magicJack 无法实现这些。
为什么 OpenPhone 是 magicJack for Business 的最佳替代品
MagicJack for Business 替代品：OpenPhone 移动和桌面应用程序的屏幕截图
当 magicJack 于 2007 年创建时，它是一个可行的小型企业电话系统。然而，该产品未能跟上现代需求。
OpenPhone 是一款通过手机应用程序运行的云 VoIP 系统。它的定价方案简单易用，每位用户每月仅需 15 美元，是小型企业主的理想工具。
OpenPhone通过 Zapier 与 3,000 个应用集成，让您可以自动化您的业务。此外，它还提供与 Slack 和 Gmail 的原生集成，因此您可以加快与客户的沟通并自动化您的业务。
此外，得益于 OpenPhone 的强大功能，你还可以用它做以下几件事：
发送自动回复：通过 OpenPhone，您可以向客户和潜在客户发送自动回复。这样，即使您不在办公室，也可以保持“在线”状态。
与同事共享联系人： OpenPhone 包含内置的轻量级 CRM，因此您可以与同事共享笔记、更新和其他联系信息。
发起营销活动：通过数千条短信集成，您可以轻松地通过短信发起营销活动。发送促销代码或直接向您的客户发送特别优惠。
共享虚拟助手：通过共享自动话务员，您可以为您的企业共享线路和语音邮件收件箱。
增加团队成员之间的协作：通过 OpenPhone，您可以轻松使用呼叫路由、呼叫等待、直接消息和其他内部通信来帮助提高团队效率。
跨桌面、浏览器和移动应用的易用性：使用 OpenPhone，您无需在一台设备上发短信，而在另一台设备上打电话。您的团队可以通过任何设备（包括平板电脑、手机和台式机）轻松转接电话和发送短信。
通过录音电话改善客户服务：您正在接待新客户吗？轻松设置自动录音，与您的团队共享通话并帮助改善客户服务。
实现远程工作环境：无需笨重的桌面电话占用空间（也无需担心设置教程），您可以轻松管理远程团队。只要团队中的每个人都有高速互联网连接或数据计划，他们就可以保持联系。
