多任务处理的高昂成本:生产力损失 40%

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JoynobAkter
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多任务处理的高昂成本:生产力损失 40%

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3种多任务处理方式
多任务能力的神话
为什么是单任务?
4 种最常见的多任务性格
多任务处理入门
你要几个小时才能回来?
3种多任务处理方式
开车时发短信是媒体经常谈论的多任务处理情况,但这种将注意力分散到两项任务上的做法只是试图迫使我们的大脑同时处理多项任务的一种方式。根据美国心理学会关于多任务处理研究的介绍,多任务处理分为三种类型(1):

同时执行两项任务。这包括开车时打电话或在网络研讨会期间回复电子邮件。
在未完成第一项任务的情况下从一项任务转移到另一项任务。我们所有人都曾经历过这样的情况:我们正在从事一项特定的工作,有一项紧急任务需要我们集中注意力;这是最令人沮丧的多任务处理类型之一,而且通常也是最难避免的。
快速完成至少两项任务,并且一项接着一项。这听起来并不像多任务处理,但我们的大脑需要时间来改变主题才能有效地工作。
显然,这些类型的多任务处理并不一定比其他类型更糟糕。这三者都会降低我们的效率并导致精神疲劳。注意这三种类型的多任务处理,以便您可以重新控制自己的注意力。

多任务能力的神话
据估计,只有 2% 的人真正擅长同时处理多项任务,而讽刺的是,这些人不太倾向于同时处理多项任务。问题是,我们都认为自己处于那 2% 的范围内,并利用我们感知到的能力作为同时处理太多任务的理由。事实上,最近的研 意大利电话号码库 究表明,最常同时处理多项任务的人往往做得最差。(2) 犹他大学心理学系的 David Sanbonmatsu、David Strayer、Nathan Medeiros-Ward 和 Jason Watson 深入探讨了这一问题的核心他们在多任务处理研究中遇到的问题:

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“人们对多任务处理能力的看法被严重夸大了;事实上,大多数参与者认为自己的多任务处理能力高于平均水平。这些估计在现实中缺乏依据,因为感知的多任务能力与实际的多任务能力没有显着相关性。 »

不要以为您是能够同时处理多项任务的 2% 的人之一,并且每次只擅长完成一项任务。

为什么是单任务?
从一项任务切换到另一项任务一开始似乎不会占用太多时间,但这些微小的时间损失很快就会累积起来。根据美国心理学会的说法:

“虽然切换注意力的成本可能相对较小,有时每次切换只需零点几秒,但将这些秒数加起来可能会导致人们在任务之间不断切换时花费很长的时间。因此,多任务处理表面上看起来效率很高,但实际上最终会花费更多时间,并且会出现更多错误。迈耶表示,即使是因任务切换而产生的短暂心理障碍,也可能会占用一个人高达 40% 的生产时间。 »

您不想收回 40% 的生产时间吗?通过消除多任务处理,我们可以节省每周 16 个小时的时间。这段宝贵的时间绝对值得您将手机铃声静音!

4 种最常见的多任务性格
老实说,有些人比其他人更难避免同时处理多项任务的威胁。前面提到的犹他大学研究确定了四种更倾向于同时处理多项任务的人:

您注重方法或注重奖励。您考虑多任务处理可能带来的好处,并被它所代表的潜在更大回报所吸引。
您正在寻找刺激。你需要不断地受到刺激,并享受能够交替执行新任务的兴奋感。
你确信自己是那 2% 的一部分。那些认为自己擅长同时处理多项任务的人可能会比那些认为自己比较擅长的人更频繁地从事多任务处理。但正如我们所见,我们对自己能力的看法通常是不准确的。
你很难集中注意力。如果您容易分心或难以排除外部刺激,那么同时处理多项任务对您来说可能会更加困难。
如果您属于这些类别之一,请不要绝望。你总是可以改善你的多任务处理行为。只要收回你目前浪费的 20% 的时间,就已经是一个相当大的胜利了。

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多任务处理入门
您需要记住的第一件事是,您将无法完全消除多任务处理;至少,不是马上。最好的办法是将其限制在一天中的某些部分。首先,创建一个很难练习多任务处理的空间。这两种策略并行工作,让您能够在一天中获得更多富有成效的时间:

1. 识别和细分复杂的任务
确定您最复杂的日常任务,并创造一个时间段和无干扰的空间来处理它们。这也适用于从事新事物的工作。根据 APA 的说法,任务越复杂或不寻常,你在任务之间切换所浪费的时间就越多。在最复杂的任务中磨砺你的思维并逐一解决它们,可以节省大量时间(和灰质)。

2. 通过熟悉的任务管理多任务处理
多任务处理最常出现在何时何地?当您发现自己处于这些情况时,请专注于重复或熟悉的任务。这有助于保持较低的转换成本,同时仍然让您稍微沉迷于自然的多任务处理倾向。如果您具有上述四种性格类型中的一种,那么创建一个允许多任务处理的空间就尤为重要。最困难的部分是在集中精力的几个小时内消除多任务处理,因此在其他时间允许它会使这个过程变得更容易。

你要几个小时才能回来?
确定同时处理多项任务成本最高的情况:

您是否关注辛勤工作可能获得的认可标志?
计算机发出的最轻微的声音是否会立即引起您的注意?
您是否害怕错过 Twitter 上的突发新闻?
无论触发因素是什么,找出它,以便您可以在最复杂的任务期间停止它,这样您就可以保持专注并完成更多工作。更好地了解多任务处理怪物意味着您可以采取措施尽量减少其对工作效率的负面影响。几个小时可以回来? ---资料来源: 1. 美国心理学会:http://www.apa.org/research/action/multitask.aspx Sanbonmatsu DM, Strayer DL, Medeiros-Ward N, Watson JM (2013) 谁同时处理多项任务以及为什么?多任务能力、感知多任务能力、冲动性和感觉寻求。 PLoS ONE 8(1):e54402 2.鲁宾斯坦,约书亚;迈耶,大卫,E.;和埃文斯,杰弗里·E。任务切换中认知过程的执行控制。实验心理学杂志:人类感知和表现 2001 年,卷。 27,第 4 号,763-797。

作者简介: Andrea Fryrear 是MarketerGizmo的内容营销经理,她在其中筛选流行语和流行时尚,希望挖掘智慧的珍珠。她热衷于敏捷营销,她认为敏捷营销是为人们提供更有价值的营销职业和为企业提供更强大的营销服务的关键。她很高兴地欢迎LinkedIn上的新联系人。
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