事实上,根据NotifyVisitors 的调查,电子邮件营销人员在开展营销活动之前通过细分受众群体所获得的最终回报是收入增加 760%。
在本文中,我们将讨论什么是受众细分、可行的实施步骤、经过验证的最佳实践、如何衡量其成功等。
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什么是受众细分?
受众细分是将目标受众根据共同特征划分为更小、更易于管理的群体的过程。
受众细分的主要目的是向受众中的子群体传递更多相关信息。它有助于优化营销活动、提高参与度和提高转化率。
如果您在阅读此博客之前一直在收集有关受众定位及其重要性的信息,那么您可能已经遇到过市场细分这个术语。虽然这两个术语听起来很相似,但两者之间存在几个关键差异:
范围: 市场细分比较广泛,侧重于划分整个市场;而受众细分比较具体,侧重于为特定的营销活动划分目标受众。
目标: 市场细分旨在识别不同的细分市场,并针对不同的营销策略制定目标。受众细分旨在向目标受众中的子群体传递个性化和相关的信息。
应用: 市场细分用于整体业务战略、产品开发和营销战略。受众细分用于优化特定的营销活动,例如通过进行社交媒体受众分析。
受众细分的好处
如果您要花时间和资源进行受众细分分析,那么值得确定其好处。
如果您刚刚开始建立数字营销机构,您可 skype 数据 以向客户强调以下目标受众细分的一些好处。
个性化
根据受众细分创建的特定群体对营销信息有不同的偏好。例如,个性化 CTA 的转化率比标准 CTA高出 200%以上,显著提高参与度和销售量。此外,个性化电子邮件是目标账户销售策略不可或缺的一部分,其打开率比通用电子邮件高出 82%。
提高投资回报率
有效地将资源分配给最有前景的受众群体可以提高营销投资的回报。电子邮件营销严重依赖个性化,每花费 1 美元可产生 40 美元的平均投资回报。这表明,当您战略性地将营销工作导向明确界定的细分市场时,可能会获得丰厚的回报。

更好的客户关系
个性化互动可加强客户之间的联系和忠诚度。根据受众细分 定制沟通方式的电子邮件活动可使独立打开率比非个性化电子邮件高出 29%,独立点击率高出 41%。
此外,Dynamic Yield告诉我们,超过一半的消费者喜欢在他们的电子邮件收件箱中发现有针对性的折扣和促销活动。
受众细分的类型
根据客户的需求,您可能希望将他们的目标受众细分为一种或两种最常见的类型。
人口统计细分
人口统计细分根据年龄、性别、收入、教育、职业和其他人口统计因素对受众进行划分。这种细分对于了解客户的受众是谁以及如何有效地接触他们至关重要。
您可以通过调查、CRM 系统和网站分析收集数字营销机构客户的人口统计数据。
例如,Vendasta 的白标网站带有内置的Google Analytics。这意味着您可以轻松获取有关用户的信息,例如他们的年龄、兴趣、设备和应用程序版本。