Pardot 已更名为“Marketing Cloud Account Engagement”。
虽然我通常会撰写有关技术特性、策略以及如何在自己的业务中使用 Pardot 的文章,但本博客重点关注看似下意识的名称更改以及它如何影响我们当中的咨询公司和自由职业者!
请原谅,因为我会毫不掩饰地交替使用 Pardot 和 Marketing Cloud Account Engagement,有时可能以不同的方式提及 MCAE。它们都是指 Pardot,我将在最后解释原因。
Marketing Cloud 帐户参与度听起来不太好
碧昂斯说得对。如果你喜欢它,那么你应该戴上戒指。
Pardot 是一个很酷的名字,随后,许多顾问和咨询公司都与这个名字结盟。他们购买了域名中包含“Pardot”的域名,Twitter 名称中包含 Pardot,一些顾问的整个网 国家代码 +1,多米尼加共和国电话号码 站都围绕着 Pardot *咳嗽* MarCloud *咳嗽* 这个词。甚至我们在美国的一个朋友也有一个与 Pardot 押韵的著名博客。
我想说的是,这个变化影响很大。
从今天开始,我们将讨论 Marketing Cloud 帐户参与,每个人都会同意这个话题并不吸引人。我甚至不知道这个话题押韵吗?!
我有一个同义词和其他表达方式的列表,请选择您最喜欢的:
医学工程学会
MarCloud 帐户参与
MarCloud AE(尽管这实际上是 Salesforce 的一个职位)
MarCloud Acc-Engage
MC 帐户参与
帐户参与
我喜欢 MarCloud 的。我有偏见吗?也许有。也许没有。你必须承认,它确实听起来更好听……
告别简短的 SEO 标题
品牌关键词变得更长了,这并不完全是坏事,因为它可以帮助消除那些令人讨厌的称呼,比如人们称其为“Salesforce Pardot Cloud”或“Pardot Marketing Automation”。然而,在 SEO 标题中加入全名现在要困难得多!
看看这个,这么长。我可不能这么聪明!
Marketing Cloud 帐户参与咨询和支持的 Google 搜索结果截图
Google Ads 的竞争将更加激烈
MarCloud 已经被我们竞争对手的 PPC 广告所冲击(我没有点名,我已经吸取了教训),因为显然,Marketing Cloud 听起来很像 MarCloud……我想我们的竞争对手现在是这样看待我们的:

一群女孩在聚会上用厌恶的表情盯着镜头
如果您搜索 MarCloud Consulting,我祝您的手指好运,因为您需要向下滚动一段时间才能看到过去的广告。
我的观点是,就 Google 广告而言,品牌术语“pardot”一直具有中等竞争力,但由于现在所有代理商和顾问都对所有产品的相同“营销云”术语进行竞标,因此我们总体上可能会花费更多。
认证最终将会更新
这非常重要,因为很多人的生计可能会受到影响。例如,如果您是经过认证的 Pardot 顾问(就像我一样),那么您现在将被称为 Marketing Cloud 帐户参与顾问。
这可真是个标题。但用户还不能立即认出它——至少在一段时间内还不能。
除此之外,Pardot 和 Marketing Cloud 完全不同。了解 Pardot 的人不一定了解 Marketing Cloud,反之亦然。我已获得这两个认证,但实际上,成为一名 Marketing Cloud 顾问对我来说相当困难,考试非常难。招聘人员现在更难了,因为他们在寻找了解“Marketing Cloud”的人,但要找哪一种呢?如果他们找到一个不了解 Marketing Cloud Engagement 的 Marketing Cloud Account Engagement 顾问,那会让人看起来很傻……
这就是为什么这些博客非常重要,因为它们有助于让客户了解Pardot 并没有改变,只是现在有了新的外观。这个外观就是“帐户参与”。
预测未来走向
目前还没有正式宣布,但我有一个想法。这是我的逻辑。
Pardot 已经拥有了 Pardot-in-Lightning 应用程序,这使得该平台更接近 Sales Cloud CRM。这里有很多事情要做,特别是在优化业务部门功能和架构方面。因此,改变这一点并将 Pardot 作为 Marketing Cloud 中的一个模块移动在技术上是没有意义的。
这让我相信 Marketing Cloud 作为一个平台将采取相同的方向,并与 Sales Cloud CRM 更加紧密地保持一致。毕竟,这确实会让人们更容易看到客户的单一视图,并最终成为一个统一的系统。
我确实认为将会存在这样一个情况:您拥有一个单一登录名,管理员可以轻松提供该登录名以授予对 MCAE、Engagement、Sales Cloud 的某些区域、广告等的访问权限。
需要澄清的是,我认为 Pardot / Marketing Cloud Account Engagement 将作为产品置于 Marketing Cloud 之下,但两者将成为 Sales Cloud CRM 中独立的应用程序。
说实话,这并不是一个特别疯狂的预测,你可能会读到这篇文章并认为感谢汤姆指出了显而易见的事实。
关于 MarCloud 的一点趣闻
你知道吗,我差点就打电话给 MarCloud Brickroad Consulting?我付给一位自由职业者 20 英镑,让他想出一堆名字,因为我觉得自己没有足够的创造力去想出任何名字。
我希望我保留这份清单,因为有些选择太糟糕了。Brickroad 是一堆糟糕选择中最好的,当我告诉父母时,情况是这样的:
汤姆:我终于给我的咨询公司起名字了!
父母:什么事啊?
汤姆:Brickroad 咨询公司
父母:……为什么?
汤姆:嗯......因为黄砖路,我帮助客户实现他们的最终目标。
父母:
父母:
父母:*大笑* 你不能这么称呼。
汤姆:是的,说得好。
我坐下来,由于我之前在金融科技 (fintech) 方面有一点工作经验,所以我突然想到了......营销云 (Marketing Cloud)......营销云 (Mar...Cloud)......营销云 (MarCloud)!
事情确实如此。现在我对这个决定非常满意。谢谢父母。他们是 SEO 天才。
概括
本博客的目的不是对新的 Marketing Cloud Account Engagement 名称持否定态度。我完全理解 Salesforce 做出这一改变的原因,并且我确实希望它能够实现他们的目标,并在长期内帮助用户。只是从咨询的角度来看,这一变化带来了许多挑战,我们需要尽可能地意识到并采取行动!
例如,在多年来针对 pardot 搜索词发布内容之后,我们开始将重点转向针对“帐户参与度”和类似术语。我写这篇博客是否是为了帮助 Marketing Cloud 帐户参与度关键字排名?