如何联系 DoorDash 客户服务

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DoorDash 领先于竞争对手的一点是其高效的客户服务。无论您对现有订单还是过去的订单有疑问，DoorDash 支持团队都可以为您解答。如果您知道如何更快地联系团队，您就可以避免错过送餐、付款延迟和不必要的误解。


本文介绍了如何联系 DoorDash 客户服务。


DoorDash 客户服务选项
在深入介绍教程之前，了解哪里可以寻求帮助非常重要。幸运的是，DoorDash 为商家、Dashers 和客户提供了实用的教程（例如如何更改地址）、实时聊天和电话客户服务选项。


对于商家
如果您是商家，需要付款或账户方面的帮助，您可以前往DoorDash 帮助页面并发送电子邮件、致电、提交请求或查看有用的教程。商家还可以登录商家门户并在那里访问聊天功能。

对于 Dashers
如果您是 Dasher，所有有用的 ig数据库 工具都在 DoorDash 应用中。您可以通过 DoorDash 应用聊天、打电话、查看教程或发送电子邮件。

对于客户
DoorDash 客户可以通过 DoorDash 应用程序或网络浏览器访问有用的教程。您还可以使用聊天功能、致电客户服务或发送电子邮件支持。此外，您还可以在应用程序或在线快速获得有关特定订单的帮助。

如何联系 DoorDash 客户服务团队
DoorDash 提供了很多方式来帮助你解决遇到的问题。紧急问题可以拨打电话或在网站上发起实时聊天。如果你的问题不紧急，请访问“帮助中心”并阅读相关文章。如果你使用最合适的沟通方式联系支持团队，你可以更快地解决问题。

电话支持
获得帮助的最快方式是拨打电话。您可以使用英语、西班牙语或法语拨打电话。每个地区的电话线路不同。

根据您当前的位置，您可以拨打以下号码：

美国（英语）– 855-973-1040
美国（西班牙语）– 855-834-8733
加拿大（英语）– 647-957-7219
加拿大（法语）– 855-643-8439
澳大利亚 – 1-800-958-316
澳大利亚人只需拨打此号码：1-800-958-316。拨打以下号码的方法如下：


选择您理解的语言。
如果您作为餐厅与 DoorDash 合作，请按1。
如果您从 DoorDash 购买，请按2。
如果您以送货员的身份运送物品，请按3。
如欲了解如何成为一名 Dasher，请按4。
如果您的问题紧急，包括实时订单问题，DoorDash 客户服务人员将通过电话为您提供帮助。

Dasher 实时聊天
如果您是 Dasher（您为 DoorDash 开车），您可以按照以下步骤从 DoorDash Dasher 应用程序内联系实时聊天代理：

打开您的Dasher应用程序并点击左上角的汉堡图标。
导航到此窗口的右上角并点击“问号”图标。
在“帮助”下，选择继续 Dasher 支持。
移动设备上继续 Dasher 支持选项。