更多人提出更多想法，带来更富有成效的讨论

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研究人员发现，消费者发布在线评论的决定与他们的满意度水平有关。那些有过糟糕或极端体验的人比那些有过温和或积极体验的人更有可能发表评论。这表明，有些特定的特征会鼓励消费者进行自我选择，从而影响评级/评论。在这种情况下，这些特定的特征就是消费者入住酒店的糟糕或极端体验。

消费者之所以主动留下评论，是因为他们觉得留下评论的收益远大于他 贷款数据 们觉得留下评论的成本。这就存在着这样的风险：评论池中充斥着消费者对这些酒店不具代表性的体验和看法。这最终可能会对这些酒店的声誉产生负面影响，并可能对潜在消费者产生威慑作用。

在一项特别的研究中，人们被分成几组，要求他们提出想法，也要求他们独自工作时提出想法。所产生想法的评分不仅基于数量，还基于质量，结果表明，人们在独自工作时产生的创意更多，而且他们产生的创意质量也相同甚至更好。

如前所述，如果讨论只关注占主导地位的个性的观点和想法，传统的面对面研讨会和焦点小组可能会受到影响。如果性格内向、性格安静的人在讨论中不愿意发言，他们可能会错过潜在的好主意。

当会议留出时间通过在线白板或类似工具同时贡献想法时，我们亲眼目睹，与面对面的研讨会或焦点小组相比，我们从更广泛的参与者那里收集到了更多的观点和想法。

增加更广泛的小组讨论中提出的观点和想法的数量，可以大大增加收集某个主题最具代表性的观点和找到最佳想法或解决方案的机会。

如何设计适合不同性格类型的面对面研讨会和焦点小组
虽然本文重点介绍了在线研讨会和焦点小组在产生的想法的数量和质量方面如何更好地适应不同性格类型的人，但也可以将这些经验应用到面对面的会议中。

以下是一些需要遵循的指导原则：

环境——在远离群体的安静区域创建一个物理空间，人们可以在其中写下他们的想法和观点。

结构——分享详细的议程，并提前通知会议期间将发生什么。在会议期间留出足够的处理时间，并在休息前引入练习，让人们在小组讨论开始前思考他们的答案。

练习——留出时间让参与者单独工作或小组工作，并确保每个人都写下自己的想法。