Guild Mortgage 的贷款人员现在将 Outreach 用于各种用例，利用序列来跟进潜在客户并在通常很长的交易周期内与客户保持联系。
“客户可能会花一年时间寻找房子，然后一旦他们签订了购房合同，他们可能需要我们的贷款人员在短时间内提供一些帮助，”Drew 说。“Outreach 让我们的贷款人员与客户和房地产经纪人保持沟通，这样我们就可以让他们按计划完成交易。”
交易结束后，贷款人员利用自动化来维护与客户的关系。例如，他们在 Outreach 中设置跟进任务来与客户联系。
“这些序列为我们提供了一个快速简便的系统来给客户打电话、发电子邮件或发短信，”Guild Mortgage 分行经理 Debbie Owen 说。“而且由于 Outreach 可以记录这些活动，我们永远不会忘记跟进或忘记我们与特定客户的关系。我可以向你保证，我的转化率因此而提高了。”
Outreach 简化了销售团队以外的工作流程。Guild Mortgage 的招 viber数据 聘团队使用 Outreach 来创建、维护和衡量候选人渠道的成功，同时确保他们的沟通是个性化且合规的。
借助 Outreach，Guild Mortgage 的销售势头得以加速。使用 Outreach 的贷款人员联系新客户的速度是未使用 Outreach 的贷款人员的两倍。他们达成交易的速度也更快。
“在抵押贷款行业，公司产生的潜在客户和公司达成的潜在客户之间存在相当大的差距，”Gemma 说。“我们希望在 Guild 缩小这一差距，我们正在利用 Outreach 来实现这一目标。”
Guild Mortgage 区域经理 Michelle Castle 表示，Outreach 正在帮助她的团队提高工作效率和工作效率。“作为一名教练，我一直在思考，‘如何在更短的时间内完成更多工作，创造更大的影响力？’我知道 Outreach 可以帮我们做到这一点。”
Gemma 表示，更有影响力的是 Outreach 有可能塑造 Guild Mortgage 未来的销售方式。Outreach 让领导者能够了解哪些活动和渠道可以为客户带来更好的结果，而这些见解正是推动销售和营销改进的动力。
“现在我们的员工都在使用 Outreach，他们为我们的系统贡献了更多数据。” Gemma 说道。“这有助于进一步优化我们的销售工作流程，帮助更多贷款人员赢得交易，让他们更愿意使用 Outreach，等等。
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