劳拉·金宝
Wrike 专业服务概述
提高可见性和协作
优化流程和资源
准时交货和无忧发票
通过自动化简化工作
立即利用 Wrike 专业服务扩展您的业务
根据政府对专业服务行业的研究,美国企业 2018 年累计收入近 2 万亿美元,比 2017 年增长 11%。超过 940 万个就业岗位分布在超过 120 万家公司中,随着专业服务部门的增长,必须解决独特的挑战。
与外部客户合作需要灵活性和敏捷性,以及适当的流程和结构。除了有效管理多个项目和客户之外,当今的专业人士还需要工具来帮助他们提供尽可能无缝的客户体验,包括跟踪计费时间并将其转化为可衡量的价值。
在 Wrike 对专业服务团队面临的首要挑战的研究中,我们惊讶 冰岛电话号码库 地发现,不仅有一项“最高挑战”,而且还有六项挑战与前三名并列。
紧迫的期限和预算、不同的流程、手动工作、资源管理、计费、孤岛通信、互不相关的工具——专业服务团队面临的挑战清单很长且相互交织。
Wrike 专业服务概述
不断发展的专业服务公司必须按时、按预算提供高质量的工作。但很难在内部流程与满足不断变化的客户期望的灵活性之间取得平衡。 Wrike 的协作工作管理平台专为专业服务团队设计,极大地简化了多个项目的资源管理和工作流程自动化。
提高可见性和协作
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协调外部客户和内部团队以产生有影响力的交付成果并不简单。借助 Wrike 专业服务,您可以清楚地确定不同任务的状态、截止日期和责任,同时让每个人都了解项目组合的实时视图。
Wrike 集中沟通以提高可见性、问责制和按时项目交付。将您的团队聚集在一个旨在打破孤岛的单一工作空间中。您将能够轻松协调您的客户和团队,按时交付项目,而不会超出预算。
同时,您可以实时了解项目生命周期各个阶段的进度,并可以轻松调整资源和任务以适应客户计划。这使得管理您的项目组合变得更加容易。高级分析可以告诉您有关项目绩效和团队利用率的信息,帮助您了解范围和依赖关系,所有这些都在统一的工作空间中进行。

“我们发现电子邮件数量减少了 85-90%,因为每个人都在 Wrike 的任务级别工作并通过 @mentions 进行交流。 » —马特·安德鲁斯,营销活动总监
优化流程和资源
Wrike 专业服务:提高您的项目交付和客户满意度 5
由于存在如此多的移动部件和脱节的工具,因此很难真正了解您是否正在实现目标并真正优化资源分配。通过 Wrike 的灵活调度,为不同任务设置优先级并增加计费使用量。您将能够轻松平衡工作负载并简化时间跟踪,以便您的团队可以专注于客户关系。
根据我们的专业服务研究,客户沮丧和流失的主要原因是错过最后期限和超出预算。 Wrike 可帮助您优化资源管理,以改善客户体验,同时增加计费时间。根据不断变化的需求准确定义项目范围和截止日期 - 允许您通过灵活的调度设置不同任务和资源的优先级。
通过 Wrike 直观的工作量图表,您可以看到每个团队成员的能力。使用该工具根据必要的角色将员工部署到不同的项目中。拖放任务以平衡团队成员之间的工作量,最大限度地提高生产力,并将合适的人员与合适的项目相匹配。
在统一的时间表中记录工作时间,自动填充分配的任务,从而使团队腾出时间专注于客户,而不是跟踪时间。当您准备导出计费时间时,您还可以锁定输入的时间,从而防止更改过去的条目并确保财务合规性。额外奖金?所有这些都可以在移动设备上使用,让您即使在旅途中也能够管理您的项目。