Эта инновационная услуга позволяет любому гражданину отправлять фотографии и видео наблюдаемых проблем непосредственно в Санепар, способствуя быстрому и эффективному реагированию технической команды.
Ориентируясь на упрощение обслуживания, эта инициатива направлена на оптимизацию системы сбора и распределения сточных вод, способствуя улучшению базовых санитарных условий и сохранению окружающей среды.
Узнайте, сколько сообщений вы уже отправили в WhatsApp!
Как WhatsApp сообщает об утечках воды и канализации?
Чтобы воспользоваться службой сообщения об утечках через WhatsApp, просто Список стран по электронной почте отправьте сообщение на номер Sanepar (41) 99544-0115 и следуйте инструкциям. Вот пошаговое описание:
Доступ к каналу : добавьте номер Sanepar в свой WhatsApp и начните разговор с виртуальным помощником Sanepar.
Выберите вариант утечки : набрав «2», вы выбираете вариант сообщить об утечке воды или изменить качество воды.
Отправка фотографий или видео : затем выберите вариант «3», чтобы прикрепить фотографии или короткие видеоролики продолжительностью до 30 секунд. Изображения могут оказать большую помощь в выявлении проблемы.
Укажите местоположение : после отправки изображений вам будет предложено указать адрес и город, где была обнаружена утечка. Это помогает команде найти точную точку в сети сбора или сети распространения.
Новый сервис не требует предварительной регистрации или идентификации пользователя, что делает процесс быстрым и доступным для каждого.
Зачем использовать WhatsApp Санепара для выявления утечек?
Инструмент цифровых услуг Sanepar предлагает несколько преимуществ, которые положительно влияют на население и окружающую среду:
Гибкость в обслуживании : полученные изображения помогают команде точно идентифицировать утечки, ускоряя устранение и сводя к минимуму потери воды.
Простота доступа : поскольку WhatsApp широко используется, процесс подачи отчетов становится простым и доступным.
Экологическая выгода : быстрое выявление утечек способствует сохранению чистой воды и позволяет избежать серьезных проблем в системе сбора сточных вод.
Поддержка технической команды : изображения, отправленные гражданами, могут помочь команде геофонистов Санепара, которые проводят поиски с помощью специального оборудования для обнаружения скрытых утечек, особенно тех, которые появляются посреди улицы.
Типы утечек, о которых можно сообщить в Sanepar
Санепар призывает население сообщать о любых утечках воды и сточных вод, независимо от того, наблюдаются ли они посреди улицы, на тротуарах или внутри домов. К основным типам утечек относятся:
Утечка воды : Если вы заметили скопление воды на улице или тротуаре, особенно в местах, где не должно быть влажности, это может указывать на утечку в распределительной сети.
Утечка бытовых сточных вод : Утечку канализационных стоков обычно определяют по наличию грязной воды сероватого цвета и с характерным запахом. Этот тип утечки может произойти из-за препятствий в сети сбора, которые могут варьироваться в зависимости от неправильно выброшенных отходов.
Эти явления, если их не устранить быстро, могут вызвать проблемы с канализацией и даже повлиять на благополучие окружающего населения.
Как определить утечку воды и канализации
Обнаружение утечек может оказаться сложной задачей, особенно в труднодоступных местах, но внимательное наблюдение может помочь. Вот как:
Утечки воды : Постоянные мокрые пятна на мощеных площадках, даже в бездождьные дни, указывают на возможный разрыв распределительной сети.
Утечки сточных вод : Наличие грязной воды, стекающей вниз, особенно на дорогах общего пользования, может означать проблему в бытовой канализационной сети. Засорение, вызванное такими отходами, как пластмассы, жиры и различные материалы, может вызвать переполнение люков (PV), что напрямую влияет на качество окружающей воды.
Важность сотрудничества населения для обеспечения базовой санитарии
Сотрудничество населения в рассылке информации об утечках имеет важное значение для поддержания эффективности базовой системы санитарии.
Благодаря возможности сообщать о проблемах через WhatsApp люди могут активно способствовать созданию более эффективной сети канализации, помогая экономить воду, сокращать потери в системе и защищать окружающую среду.
Данные, собранные гражданами, можно объединить с химическими и биологическими анализами Sanepar, что позволит команде технического обслуживания проводить ремонт с точностью и оперативностью.
Заключительные мысли о WhatsApp Sanepar
Новый сервисный канал WhatsApp является важным шагом вперед для Санепара, позволяющим более тесно и эффективно общаться с населением.
Сообщать об утечках воды и сточных вод можно практичным способом, без бюрократии и со значительным вкладом в социальное благополучие и сохранение окружающей среды. Добавьте номер Sanepar и, если вы заметите какую-либо проблему, без колебаний сотрудничайте с этой инициативой.
